O YouTube sofreu uma interrupção global na terça-feira, com milhares de pessoas relatando problemas com a plataforma por volta das 20h00 horário do leste dos EUA. Agora sabemos o que causou isso.
Em comunicado postado na conta oficial do TeamYouTube X, a empresa revelou que a interrupção foi causada por um problema no sistema de recomendações. Este sistema algorítmico é responsável por oferecer vídeos que você acha que você deseja assistir com base em seus hábitos de visualização anteriores. A empresa forneceu detalhes adicionais em uma página de suporte do Google.
“Atualização: um problema com nosso sistema de recomendações impediu que vídeos aparecessem em plataformas do YouTube (incluindo a página inicial, o aplicativo YouTube, YouTube Music e YouTube Kids)”, explicou a empresa. “A página inicial está de volta, mas ainda estamos trabalhando em uma correção completa – mais em breve!”
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Ele forneceu mais uma atualização em uma hora: “Também estamos vendo um pequeno número de relatos de que algumas pessoas não conseguem fazer login no YouTube TV. Isso está relacionado ao problema mais amplo no YouTube e também estamos trabalhando em uma correção aqui.”
Velocidade da luz mashável
Finalmente, por volta das 22h15 horário do leste dos EUA, a empresa compartilhou uma “atualização final”, que afirmava: “O problema com nosso sistema de recomendações foi resolvido e todas as nossas plataformas (YouTube.com, aplicativo YouTube, YouTube Music, Kids e TV) voltaram ao normal! Nós realmente apreciamos que você tenha nos acompanhado enquanto resolvemos isso.”
O rastreador de interrupções crowdsourced Downdetector viu um aumento na atividade do YouTube na noite de terça-feira, com a plataforma recebendo mais de 1,6 milhão de relatórios de erros de usuários nas últimas 24 horas. (Divulgação: Mashable e Downdetector compartilham a mesma empresa controladora, Ziff Davis.) Aproximadamente metade desses relatórios veio dos EUA, com usuários encontrando problemas com o aplicativo e site da plataforma de compartilhamento de vídeo, embora pessoas em todo o mundo tenham sido afetadas.
O Mashable não conseguiu usar o YouTube na Austrália, e as tentativas de acessar o site resultaram em uma tela em branco mostrando apenas a barra lateral e a barra de pesquisa do YouTube.
Crédito: Amanda Yeo/Mashable
A Internet sofreu várias interrupções de alto perfil nos últimos meses, afetando empresas como Verizon, Microsoft 365 e TikTok. De certa forma, talvez esta última interrupção seja um sinal de que todos deveríamos sair e tocar um pouco de grama.
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ATUALIZAÇÃO: 17 de fevereiro de 2026, 22h26 EST Este artigo foi atualizado com declarações adicionais do YouTube/Google.
