O órgão de fiscalização da concorrência no Reino Unido está desafiando o “duopólio efetivo” da Apple e do Google sobre plataformas móveis, permitindo que os desenvolvedores desviem os usuários de suas lojas de aplicativos para fazer compras.
A Autoridade de Concorrência e Mercados argumenta que os consumidores e proprietários de aplicativos estão sendo decepcionados pelas restrições da Apple e do Google de gastar dinheiro fora de suas lojas de aplicativos.
O regulador descreveu ambas as empresas de tecnologia como operando um “duopólio eficaz”, com pelo menos 90% dos dispositivos móveis do Reino Unido rodando em suas plataformas.
A CMA disse que eliminar as barreiras de “direção” – ou permitir que os aplicativos orientem os usuários para sites onde eles possam fazer compras fora das plataformas da Apple e do Google – beneficiaria a concorrência.
O regulador está consultando sobre o levantamento dessas restrições, em uma medida que, segundo ele, permitiria que os aplicativos contornassem as “taxas obrigatórias” estabelecidas pela Apple e pelo Google. Ambas as empresas agora cobram comissão de até 30% em compras feitas dentro de aplicativos, como assinaturas. O Google disse que já fez as mudanças necessárias, incluindo permitir que os aplicativos direcionem seus usuários para fora da Play Store para concluir transações.
As restrições significaram, por exemplo, que o Spotify não permite que os usuários comprem assinaturas mensais na app store da Apple porque não quer pagar as taxas e repassá-las aos consumidores. Em vez disso, os possíveis assinantes precisam se inscrever por meio do site para desktop no Reino Unido.
Will Hayter, diretor executivo da CMA, disse que era importante dar aos aplicativos e aos usuários mais opções sobre como realizar transações e se comunicar.
“Isso não ocorre apenas porque a escolha é inerentemente valiosa, mas também porque vemos isso como a melhor maneira de introduzir alguma pressão competitiva em uma parte vital do ecossistema móvel que, de outra forma, carece de tal pressão”, disse ele.
No entanto, a CMA disse que a Apple e o Google ainda poderiam cobrar taxas para permitir a direção, embora tais taxas tivessem de ser aplicadas de forma justa. O Google também implementou mudanças nas taxas que cobra dos aplicativos a partir desta semana, incluindo taxas para “direcionar” os usuários para métodos de pagamento alternativos.
A CMA também está considerando exigir que a Apple abra o acesso à sua tecnologia de comunicação de campo próximo, o que poderia permitir que os desenvolvedores oferecessem serviços de pagamento sem contato em seus próprios aplicativos iOS.
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A medida segue-se à decisão da CMA em Outubro passado de dar à Apple e ao Google “estatuto de mercado estratégico” pelo seu domínio no mercado móvel, o que permite ao órgão de fiscalização definir regras de conduta personalizadas para essas empresas.
A Apple disse que as mudanças na direção minaram as proteções dos usuários e abriram a porta para golpes e para contornar o controle dos pais.
“Quando os usuários são afastados da infraestrutura de pagamento confiável da Apple, eles perdem as proteções que confiam que a Apple fornecerá. Continuaremos a deixar claras as nossas preocupações em nosso diálogo contínuo com a CMA”, disse um porta-voz da Apple.