A retalhista de moda Urban Outfitters, a especialista em camas Dreams e o operador de vários cafés Royal Parks foram criticados pela utilização da aplicação de gig economy Temper para contratar pessoal – alguns dos quais podem acabar a ganhar abaixo do salário mínimo.
O TUC insta o governo a apresentar as reformas prometidas para proteger os trabalhadores da economia gig, em meio a preocupações de que aqueles contratados por aplicativos como o Temper estejam perdendo direitos trabalhistas significativos, incluindo auxílio-doença, intervalos para descanso, pagamento de férias e uma taxa horária mínima.
Ele sugeriu que esses aplicativos estão levando a falsos empregos autônomos. “Achamos difícil ver como funções como assistente de loja podem ser autônomas”, disse o órgão sindical.
Há um ano, várias grandes cadeias de lojas, incluindo Lush e Uniqlo, pararam de usar aplicativos como Temper e o agora extinto YoungOnes para contratar freelancers, após indignação com a disseminação da economia gig trabalhando no setor de varejo.
Na semana passada, a Outernet, o local de música e arte digital do centro de Londres – que anunciava “anfitriões de vestiário” temporários de £ 13 por hora no Temper – disse que havia removido empregos do site depois de ser contatado pelo Guardian. “Esta foi a primeira vez que usamos este site e não usaremos novamente”, disse um porta-voz.
O uso contínuo do Temper por varejistas e cafeterias indica que o freelancer continua a se espalhar além dos trabalhadores de entrega, como os entregadores da Deliveroo, para funcionários de lojas, baristas e trabalhadores de depósitos.
As cobranças impostas pela Temper para garantir o pagamento rápido – cobradas por 80% dos usuários de acordo com o aplicativo – significam que alguns trabalhadores podem receber menos do que o salário mínimo legal para maiores de 21 anos, de £ 12,21 por hora. Os trabalhadores autônomos não têm garantido o salário mínimo, ao contrário dos empregados.
Nas últimas semanas, a Urban Outfitters tem anunciado uma série de postagens que pagam £ 12,50 por hora – incluindo um assistente de estoque para ajudar na coleta anual de estoque em Exeter e assistentes de vendas em Gateshead e Birmingham. Este último local possui 70 avaliações, sugerindo que é um usuário regular do serviço.
Os trabalhadores que assumem as funções de Urban Outfitter e desejam ser pagos em menos de 14 dias devem pagar a taxa de 2,9%, reduzindo sua taxa horária para £ 12,14, 7 centavos por hora abaixo do salário mínimo legal para maiores de 21 anos.
Foi uma história semelhante no Colicci Cafe, uma empresa familiar que administra cafés nos Royal Parks de Londres, incluindo Richmond Park, onde oferecia apenas £ 12,50 por hora para turnos de barista nas últimas semanas. Quem não quisesse esperar até 30 dias pelo pagamento teria que pagar a taxa Temper, ficando o valor da hora abaixo do mínimo legal para a maioria dos trabalhadores.
Urban Outfitters e Colicci não responderam aos pedidos de comentários.
A Dreams anunciou uma série de postagens nas últimas semanas, incluindo duas pagando £ 12,71 por hora, uma das quais envolve ajudar os entregadores a carregar e descarregar entregas nas casas dos clientes e outra para receber e despachar entregas em seu armazém até as 23h. Também ofereceu um posto de motorista de entrega por £ 15,14.
No entanto, aqueles que não desejam esperar até 60 dias para serem pagos devem pagar a taxa de 2,9% ao Temper – reduzindo seu pagamento para £ 12,35 e £ 13,68 por hora – pois devem pagar a taxa ao Temper para serem pagos logo após seu turno.
Dreams se recusou a comentar.
Temper tem um esquema de seguro de “Segurança Gratuita” que cobre auxílio-doença, mas fica aquém das proteções a que os trabalhadores teriam direito se estivessem empregados. Os trabalhadores temperados devem ter trabalhado por meio do aplicativo pelo menos 10 vezes nos três meses anteriores para receber auxílio-doença e só receberão esses pagamentos após uma folga por mais de duas semanas.
O subsídio de doença legal para os trabalhadores entra em vigor após três dias e a partir do primeiro dia de abril, ao abrigo dos novos direitos garantidos na Lei dos Direitos Laborais.
Paul Nowak, secretário-geral do TUC, afirmou: “Os chefes cínicos não devem ser capazes de explorar as lacunas na lei para negar aos trabalhadores salários e condições adequadas. A histórica Lei dos Direitos Laborais trará novas proteções bem-vindas. Mas sem medidas contra o falso trabalho independente, os maus empregadores farão maior uso das lacunas legais e das plataformas de talentos para negar aos trabalhadores os seus direitos”.
A Temper, que afirma estar ganhando 1.000 novas inscrições por semana através do boca a boca, disse em um comunicado: “Refutamos totalmente o comentário de que a Temper constitui um trabalho autônomo ‘falso’”.
Ele disse que os trabalhadores que se inscreveram em seu site poderiam desfrutar de melhores proteções do que aqueles com contratos de zero horas, incluindo remuneração de metade do que ganhariam em um turno se ele fosse cancelado com menos de 48 horas de antecedência.
“Todo mundo que trabalha via Temper o faz por conta própria, e isso fica claro na inscrição e em todo o aplicativo (tanto para pessoas físicas quanto para empresas). É também a realidade de como a plataforma funciona e as pessoas que trabalham via Temper: escolhem em quais turnos se candidatar (ou não), negociam remuneração, são livres para trabalhar para vários clientes e plataformas e têm o direito de arranjar um substituto para completar um turno.
“Estamos empenhados em permanecer totalmente em conformidade com a legislação laboral do Reino Unido. Se houver quaisquer alterações nas definições do estatuto do trabalhador no futuro, iremos, naturalmente, adaptar a nossa plataforma e modelo para permanecermos em total conformidade.
“Muitas pessoas valorizam a flexibilidade do trabalho freelance, e o desafio para os decisores políticos é equilibrar flexibilidade com justiça.”
A Temper disse que estabeleceu um “mínimo” de £ 12,50 por hora, antes das taxas, para a contratação de trabalhadores por meio de seu aplicativo e que aumentaria para £ 13 para todos os turnos a partir de 1º de fevereiro. Ele disse que os candidatos eram livres para negociar as taxas se acreditassem que eram muito baixas e poderiam ser contratados em tempo integral sem quaisquer taxas.
