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Betfair é confrontado com uma multa de seis dígitos depois de violar as leis de spam australianas

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Betfair é confrontado com punição de seis dígitos depois de violar as leis de spam australianas. Uma pessoa com um smartphone branco com um aplicativo de mensagens cheio de várias mensagens de spam, com uma placa de neon vermelha que desapareceu em segundo plano.

A Retende Gigantic Betfair é confrontada com uma multa AUD 871.660 (US $ 566.348) depois de enviar mensagens para clientes VIP que não aderem às leis de spam australianas.

A Autoridade de Comunicações e Mídia Australiana (ACMA) anunciou que a Betfair cobrará a multa pelo envio de mensagens comerciais que não foram levadas às leis nacionais de spam após uma investigação.

A investigação mostrou que as mensagens BetFair 148 E -Mails e SMS enviadas aos clientes VIP entre março e dezembro de 2024 que não concordaram ou haviam retirado permissão para essa comunicação. Também foram encontradas seis mensagens que não contêm uma opção para descartar.

A Betfair é punida por US $ 871.660 por violar as leis de spam da Austrália, depois que uma pesquisa da ACMA que descobriu que a empresa enviou mensagens de marketing sem permissão válida, inclusive para clientes que haviam recebido anteriormente.

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– ACMA (@acmadotgov) 30 de julho de 2025

A comunicação foi destinada a ofertas de depósitos de conta e ingressos gratuitos para eventos, destinados a clientes VIP. A ACMA disse que funcionou sob uma política de não tolerância para não conformidade sob a lei de spam no setor de jogos de azar.

“Os programas VIP geralmente são projetados para atrair e reter clientes com uma alta atividade de jogo, mas isso não significa que os clientes VIP possam estar bem ou podem pagar perdas”, disse Samantha Yorke, membro da autoridade.

“O envio de mensagens promocionais de jogo a esses clientes sem permissão ou sem opção de relatório é incrivelmente irresponsável e não compatível.

“As leis de spam estão em vigor há mais de vinte anos e é simplesmente inaceitável que as empresas não respeitem os direitos de seus clientes”.

Qual é o próximo passo para a Betfair?

Além da multa de US $ 871.660, a Betfair também iniciará um programa de dois anos misturado pelo tribunal que exigirá uma revisão independente de seus relatórios de marketing. A partir daí, a empresa será obrigada a realizar melhorias lógicas, como treinamento da equipe, auditorias internas trimestrais e relatórios regulares à ACMA.

“Esta é a segunda ação recente de aplicação da ACMA em relação aos clientes VIP no setor de jogos de azar”, disse Yorke. “Os provedores sabem que devem ter seus sistemas de conformidade em ordem”.

A ACMA informou que as empresas pagaram mais de US $ 16,6 milhões em sentença de spam, de acordo com a Lei de Spam nos últimos 18 meses. Manter a conformidade continua sendo um foco importante para a organização.

Isso ocorreu depois que Betfair recentemente esteve nas manchetes para um intervalo de dados do cliente.

O ReadWrite entrou em contato com o Betfair para obter comentários.

Imagem em destaque: Unsplash

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