Outro dia, outro dispositivo inteligente morde a poeira – ou, neste caso, um arranjo completo de dispositivos domésticos inteligentes.
Na quinta -feira, a empresa de eletrônicos de consumo Belkin disse que acabará com o suporte técnico para seus produtos Wemo mais antigos de 31 de janeiro de 2026 e que o aplicativo usado para organizar os dispositivos não será mais suportado. A decisão influenciará uma série de dispositivos, incluindo plugues inteligentes, interruptores de luz, lâmpadas inteligentes, fonitores de bebês, eletrodomésticos, aquecedores, purificadores de ar, sensores de movimento e muito mais.
Em um e -mail para os clientes, a roupa explicou sua decisão e disse que tinha que mudar seu foco para outro lugar.
“Esta decisão não foi tomada à luz”, é o e -mail. “Na década passada, desde que Belkin Wemo foi lançado pela primeira vez em 2011, fomos comprometidos em oferecer acessórios inovadores e fáceis de usar para uma experiência em casa inteligente. À medida que a tecnologia se desenvolve, precisamos focar nossas fontes em várias partes da empresa Belkin”.
“Entendemos que essa mudança pode atrapalhar suas rotinas e sinceramente pedimos desculpas pelo inconveniente”, acrescentou a empresa.
Belkin diz que os produtos que ainda estão sob a garantia até a data no final da vida útil podem ser elegíveis para um reembolso parcial e que são produtos configurados para uso no HomeKit da Apple, mesmo sem os serviços em nuvem da Wemo e o aplicativo Wemo continuará funcionando. O aplicativo também não é mais suportado após 31 de janeiro de 2026, e todos os dispositivos que dependem da conectividade em nuvem, como acesso externo ou integrações de fala, não funcionarão mais.
A empresa também não oferece suporte técnico, firmware, atualizações de software ou ajuda para resolver problemas após 31 de janeiro.
A etapa para encerrar uma linha de produtos domésticos inteligentes deixa os consumidores sem acesso à tecnologia integrada em suas vidas diárias – isso não é apenas os brinquedos de uma criança que fica offline; É mais essencial. (É claro que os brinquedos que ficarão offline também podem ser devastadores. Veja, por exemplo, a triste despedida para o companheiro de robô Moxie.)
Está se tornando cada vez mais comum para as empresas acabarem facilmente para apoiar seus produtos domésticos mais antigos, sem nenhum motivo técnico para fazer isso. Em vez disso, esses movimentos podem re -concentrar empresas – como Belkin – re -concentrar seus esforços em áreas mais lucrativas de suas empresas.
O Google anunciou recentemente uma etapa semelhante com sua decisão de fechar seus dispositivos de nidificação mais antigos, por exemplo.
Em abril, a gigante da tecnologia disse que não apoiaria mais sua geração mais antiga de termostatos Nestléer. A partir de 25 de outubro de 2025, os modelos de primeira e segunda geração do Nest desativarão suas funções conectadas, pararão de receber atualizações, não trabalhando mais com o aplicativo Nest ou Google Home e se tornarão essencialmente dispositivos “estúpidos”.
Em vez de dedicar fontes para apoiar sua base de clientes, é mais fácil enviar uma oferta para ajudá -los a atualizar uma versão mais recente. No caso do Nest, isso é um desconto de US $ 130 no termostato de 4 anos do Ninho, que normalmente é de US $ 279,99. Embora isso possa ser um bom negócio, é forçado a atualizar devido ao envelhecimento não bem com muitos clientes cujos dispositivos ainda funcionam bem, apesar da idade.
No entanto, esse processo protege o Google contra a ação coletiva, o que pode resultar se simplesmente fechar esses muitos dispositivos inteligentes e o ninho -App ao mesmo tempo. Ao empurrar esses clientes do aplicativo Nest e incentivá -los a atualizar para dispositivos mais recentes, o Google poderia afirmar que o uso dos dispositivos mais antigos era realmente muito baixo se um processo fosse levantado. Isso pode reduzir quaisquer multas ou compensações que possam resultar em tal processo e facilitar o Google e talvez finalmente fechar o aplicativo Nest.
Além disso, oferecer aos clientes a notificação avançada desses tipos de movimentos reduz o risco legal da empresa.
No caso de Belkin, os clientes que discutiram completamente sua casa inteligente serão atingidos com força e possivelmente também com raiva se não forem elegíveis para o reembolso parcial.
A Belkin ofereceu uma lista completa de dispositivos afetados, que inclui uma ampla gama de produtos domésticos inteligentes que incluem várias categorias.
Belkin observa que sua decisão não influencia os produtos baseados em roscas da WEMO (SKUS WLS0503, WDC010, WSC010, WSP100), que continuarão funcionando como hoje através do HomeKit da Apple.
