A Global System for Mobile Communications Association (GSMA) finalizou recentemente a especificação Rich Communication Services (RCS) Universal Profile 4.0.
De acordo com a GSMA, você poderá transformar uma conversa de texto em uma chamada de vídeo de alta definição entre dispositivos Android e iPhone, tudo a partir do seu aplicativo de mensagens padrão.
Mas qualquer pessoa que tenha acompanhado a saga da bolha verde versus azul durante anos sabe que não deve considerar as especificações da GSMA pelo seu valor nominal.
Não é como se o RCS funcionasse imediatamente. Muitos dispositivos ainda requerem configuração manual.
Apple, Google e operadoras precisam estar na mesma página e, mesmo assim, as videochamadas entre plataformas provavelmente não funcionarão corretamente tão cedo.
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Estes são os recursos que fazem o RCS 4.0 parecer promissor
Crédito: Lucas Gouveia/Polícia Android | voronaman/Shutterstock
O principal recurso aqui são as videochamadas iniciadas por mensagens (MIVC), que permitem que usuários em diferentes plataformas iniciem uma videochamada diretamente de um bate-papo.
Mais importante ainda, o MIVC adiciona suporte para ingresso tardio e registros de chamadas sincronizados. Ou seja, se você perder o toque inicial, poderá pular para a sessão em andamento mais tarde.
Anteriormente, esse recurso era domínio exclusivo de aplicativos como WhatsApp ou Zoom.
O Universal Profile 4.0 também introduz formatação rich text nativa, com suporte para audaciosoitálico e tachado, além do botão de videochamada.
Há também uma grande atualização na forma como a mídia é tratada. Os dispositivos agora se comunicarão para identificar os formatos suportados antes do envio.
Isso permite que o sistema escolha a melhor codificação e evite os problemas de compactação que sempre atormentaram o MMS.
O relacionamento entre Apple e Google continua sendo o maior obstáculo
Crédito: Lucas Gouveia/Polícia Android
Por mais promissor que seja o Universal Profile 4.0, não vejo a videochamada universal se tornando uma realidade tão cedo.
Muitos fatores influenciam isso, mas o relacionamento da Apple e do Google é importante.
A Apple se beneficia do RCS não funcionar. Cada problema em um bate-papo entre plataformas é um empurrãozinho sutil para o usuário retornar à segurança do iMessage.
A Apple não adotou o RCS por opção. Ele foi empurrado para isso pela Lei de Mercados Digitais da UE e pela pressão da indústria, e a implementação do iOS 18 é o mais simples possível.
Ainda hoje, o envio de mídia de alta qualidade entre um Google Pixel e um iPhone não é fácil e ainda ocorrem falhas de handshake.
As videochamadas entre plataformas apresentam sérios desafios técnicos
O vídeo em tempo real opera em um nível diferente em comparação ao texto. Uma mensagem de texto é um pacote pequeno que pode tolerar pequenos atrasos quando a rede está ocupada.
O vídeo não tem a mesma margem de manobra, e o recurso de adesão tardia apenas aumenta a complexidade.
Para permitir que alguém participe de uma chamada em andamento, é necessário que haja um servidor central que rastreie o estado da chamada.
Quando você tem dez pessoas em uma chamada – algumas na AT&T, algumas na Verizon, algumas no Android, outras no iOS – esse servidor central precisa sincronizar os fluxos de vídeo e as chaves de criptografia para todos.
Se o iPhone lidar com a perda de pacotes de maneira diferente do back-end Jibe do Google, a chamada pode ser dessincronizada, causando queda de quadros, atraso de áudio ou travamentos totais.
Novamente, já estamos vendo erros “não entregues” em mensagens de texto no iOS. Adicionar um stream de vídeo 1080p só piorará as coisas.
A fragmentação do codec ainda é um grande problema
O Universal Profile 4.0 visa resolver o problema de qualidade da mídia, permitindo que os dispositivos identifiquem quais formatos o telefone da outra pessoa suporta.
A indústria está atualmente dividida entre H.264 (o antigo confiável) e H.265 (o novo garoto eficiente).
H.265, também conhecido como HEVC, é mais eficiente, o que significa que pode fornecer a mesma qualidade de vídeo usando metade dos dados.
Para uma videochamada móvel em uma conexão 5G irregular, o H.265 é essencial. No entanto, o H.265 também exige muito mais processamento para decodificação.
A Apple aposta tudo no H.265 há anos, usando-o para FaceTime e formatos de fotos de alta eficiência.
O Google e o ecossistema Android geralmente seguiram o exemplo, mas muitas vezes preferem alternativas isentas de royalties, como VP9 ou AV1, para evitar a confusão de licenciamento de patentes associada ao H.265.
Fazer com que estes dois cheguem a um acordo sobre uma negociação de codec universal para chamadas nativas é uma tarefa diplomática equivalente à negociação de um tratado de paz.
Se a negociação falhar, o sistema volta para um formato de qualidade inferior, anulando todo o propósito da atualização do Universal Profile 4.0.
RCS está atrasado para o jogo que o WhatsApp terminou
Mesmo que a Apple, o Google e as operadoras de alguma forma executem isso perfeitamente, há uma questão maior por trás de tudo isso.
Alguém realmente precisa disso? Eu não recomendaria isso aos meus amigos. Para a maioria das pessoas, o problema da plataforma cruzada já está resolvido.
Aplicativos como WhatsApp, Signal e Telegram não esperaram que as operadoras ou órgãos de padronização os alcançassem.
Eles construíram seus próprios ecossistemas com base na Internet, usando infraestrutura centralizada e baseada em nuvem que funciona independentemente do telefone que você usa ou da rede em que está.
Enquanto isso, o RCS ainda se apoia em uma colcha de retalhos de sistemas de operadora e implementações de back-end, onde a confiabilidade pode variar dependendo da região, da operadora e até mesmo do dispositivo específico.
As pessoas já sabem qual aplicativo abrir quando desejam uma videochamada confiável, e esse não é o aplicativo de mensagens padrão.
