A abundância de atenção que é dada à maneira como as pessoas recorrem ao AI Chatbots para obter apoio emocional, às vezes até se destacando, levando alguém a pensar que esse comportamento é comum.
Um novo relatório da Antrópico, que torna o popular AI Chatbot Claude, revela outra realidade: de fato, as pessoas raramente procuram companhia de Claude e recorrem ao osso para obter apoio emocional e conselhos pessoais apenas 2,9% das vezes.
“O ralado e a dramatização combinados incluem menos de 0,5% das conversas”, enfatizou a empresa em seu relatório.
Anthrópico diz que seu estudo tentou rastrear insights sobre o uso da IA para ‘conversas afetivas’, que o define como trocas pessoais nas quais pessoas com Claude falavam para treinamento, aconselhamento, empresa, dramatização ou conselhos sobre relacionamentos. A empresa analisou 4,5 milhões de conversas que os usuários tiveram no Claude Free and Pro -Tiers, a empresa disse que a grande maioria do uso de Claude está relacionada ao trabalho ou produtividade, na qual as pessoas geralmente usam o chatbot para fazer conteúdo.
Créditos da imagem: Antrópico
Dito isto, foi estabelecido antropicamente que as pessoas usam Claude com mais frequência para conselhos interpessoais, treinamento e aconselhamento, onde os usuários geralmente pedem conselhos sobre como melhorar a saúde mental, o desenvolvimento pessoal e profissional e o estudo de comunicação e habilidades interpessoais.
No entanto, a empresa observa que as conversas em busca de busca às vezes podem mudar em um buscador da empresa nos casos em que o usuário é confrontado com necessidades emocionais ou pessoais, como medo existencial, solidão ou achando difícil fazer conexões significativas em sua vida real.
“Também percebemos que em conversas mais longas, aconselhamento ou conversas de treinamento ocasionalmente mudam para a empresa – apesar do fato de não ser a razão original que alguém chegou”, escreveu Anthrópico, e notamos que conversas extensas (com mais de 50 mensagens humanas) não eram a norma.
Anthrópica também enfatizou outras idéias, como a maneira como o próprio Claude raramente resiste aos pedidos dos usuários, exceto quando a programação impede que os limites de segurança sejam incentivados, como dar conselhos perigosos ou apoiar o auto -marinho. As conversas também geralmente se tornam mais positivas ao longo do tempo, quando as pessoas buscam treinamento ou conselhos do osso, disse a empresa.
O relatório é certamente interessante – nos faz lembrar novamente quanto e muitas vezes as ferramentas de IA são usadas para fins que vão além do trabalho. No entanto, é importante lembrar que os chatbots da IA ainda são um trabalho em andamento em todos os aspectos: eles alucinam, sabe -se que eles fornecem facilmente informações erradas ou conselhos perigosos e, como o próprio antrópico reconhecido, podem até recorrer à chantagem.
