As desinstalações de aplicativos móveis do ChatGPT nos EUA aumentaram 295% dia a dia no sábado, 28 de fevereiro, enquanto os consumidores respondiam à notícia do acordo da OpenAI com o Departamento de Defesa (DoD), que foi rebatizado sob a administração Trump como Departamento de Guerra.
Esses dados, provenientes do provedor de inteligência de mercado Sensor Tower, representam um aumento considerável em comparação com a taxa típica de desinstalação diária do ChatGPT de 9%, medida nos últimos trinta dias.
Enquanto isso, os downloads nos EUA do concorrente OpenAI, Claude da Anthropic, aumentaram 37% no dia a dia na sexta-feira, 27 de fevereiro, e 51% no sábado, 28 de fevereiro, depois que a empresa anunciou que não faria parceria com o departamento de defesa dos EUA. A Anthropic disse que não foi capaz de chegar a um acordo sobre os termos do acordo devido a preocupações de que a IA seria usada para vigiar os americanos e em armamentos totalmente autônomos, o que a IA ainda não está pronta para fazer com segurança.
Um conjunto de consumidores aparentemente favoreceu a posição da Anthropic sobre o assunto, sugerem os dados.
Além disso, o crescimento de downloads do ChatGPT foi impactado pelas notícias de sua parceria com o DoD, com seus downloads nos EUA caindo 13% dia a dia no sábado, logo após a notícia de seu acordo se tornar pública. Esses downloads continuaram caindo no domingo, quando caíram 5% dia após dia. (Antes do anúncio da parceria, os downloads do aplicativo cresceram 14% na sexta-feira.)
Essas rápidas mudanças também se refletiram na classificação de Claude na App Store, já que o aplicativo alcançou o primeiro lugar na App Store dos EUA no sábado, onde continua na segunda-feira, 2 de março.
Os consumidores também estão compartilhando suas opiniões sobre o acordo da OpenAI nas avaliações do aplicativo, onde as avaliações de 1 estrela para ChatGPT aumentaram 775% no sábado e depois cresceram 100% dia após dia no domingo, disse a Sensor Tower. As avaliações de cinco estrelas diminuíram durante o mesmo período, caindo 50%.
Outros provedores de dados terceirizados respaldam as descobertas da Sensor Tower.
Appfigures, por exemplo, observou que o total de downloads diários de Claude nos EUA no sábado ultrapassou os do ChatGPT pela primeira vez. Ele também viu os downloads de Claude nos EUA aumentarem, mas suas estimativas colocam esse número ainda mais alto: 88% no dia a dia no sábado.
Ele observou que Claude é agora o aplicativo gratuito número 1 para iPhone em seis países, incluindo Bélgica, Canadá, Alemanha, Luxemburgo, Noruega, Suíça e EUA.
Um terceiro provedor de inteligência de mercado, Similarweb, disse que os downloads de Claude nos EUA na semana passada foram cerca de 20 vezes maiores do que em janeiro, mas isso pode ser devido a outras razões além das questões políticas, alertou.
