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Na última década, a indústria de tecnologia esteve obcecada pela nuvem. A suposição era que o futuro da IA também dependeria de data centers massivos, GPUs infinitas e uma conexão de Internet sempre ativa. A Apple, porém, seguiu um caminho diferente. Com o Apple Silicon, apostaram que o processamento mais importante aconteceria localmente no Neural Engine. Acredito que a Apple tomou uma decisão extremamente importante.
Sobre a Apple @ Work: Bradley Chambers gerenciou uma rede de TI corporativa de 2009 a 2021. Por meio de sua experiência na implantação e gerenciamento de firewalls, switches, um sistema de gerenciamento de dispositivos móveis, Wi-Fi de nível empresarial, milhares de Macs e milhares de iPads, Bradley destacará maneiras pelas quais os gerentes de TI da Apple implantam dispositivos Apple, constroem redes para apoiá-los, treinam usuários, histórias das trincheiras do gerenciamento de TI e maneiras pelas quais a Apple poderia melhorar seus produtos para departamentos de TI.
De acordo com um relatório do 1Password, a Apple estava certa. O relatório argumenta que “os agentes locais vencerão” porque os agentes mais importantes não residirão nos servidores dos fornecedores. Eles serão executados localmente, utilizando seu contexto, dados e credenciais. Embora esta seja uma vitória para a equipe de hardware da Apple, representa uma nova dor de cabeça potencial para aqueles de nós que gerenciam esses dispositivos. O relatório alerta explicitamente que as nossas ferramentas atuais não estão prontas, observando que 75% dos CISOs acreditam que precisam de ferramentas adicionais além do gerenciamento básico de dispositivos.

Risco de credencial
Para compreender por que razão as ferramentas de gestão tradicionais terão dificuldades na próxima era, temos de examinar como a IA está a evoluir. Estamos mudando de uma era de “Chatbots” que preveem texto para “Agentes” que agem. Um chatbot escreve um e-mail para você, mas na verdade é um agente que o envia.
Nancy Wang, vice-presidente sênior de engenharia da 1Password, argumenta que estamos entrando em uma fase em que “a credencial é a nova computação”. Neste novo mundo, os gargalos e as dificuldades de segurança não serão relacionados ao poder de processamento; eles serão sobre permissão. Cada capacidade significativa de IA depende de chaves de API, tokens OAuth e contas de serviço.
Para administradores de Mac, isso muda completamente o jogo. Não estamos mais apenas protegendo um usuário humano com seus Macs e iPhones. Estaremos protegendo um exército de agentes digitais agindo em nome desse usuário. Se um agente local em um Mac tiver acesso ao e-mail e calendário de um usuário para otimizar sua agenda, como podemos garantir ele também não tem permissão para enviar esses dados para um malfeitor desconhecido? O agente precisa da credencial para realizar seu trabalho, mas essa mesma credencial agora é um alvo de alto valor.
Onde o gerenciamento de dispositivos fica aquém
É aqui que aparece a “lacuna de acesso e confiança”. Passamos anos construindo fluxos de trabalho de gerenciamento baseados em serviços de gerenciamento de dispositivos, que são fundamentalmente uma ferramenta de configuração e monitoramento de dispositivos. Ele instala aplicativos, aplica criptografia e configura o Wi-Fi. É excelente para estabelecer uma linha de base, mas raramente é construído para avaliar riscos em tempo real.
Se os agentes locais de IA são o futuro no macOS, nossa estratégia de gerenciamento deve evoluir da “configuração” para a “confiança”. Precisamos de ferramentas que não apenas verifiquem se o FileVault está habilitado, mas também verifiquem a identidade do agente que está tentando acessar os dados. A equipe da 1Password defende uma abordagem de “Gerenciamento de Acesso Estendido” que valida a postura do dispositivo em tempo real antes de conceder acesso à infraestrutura sensível.
Concluir
Para o administrador da Apple, isso significa que os dias de “configurar e esquecer” acabaram. Precisamos de visibilidade sobre o que estes modelos locais estão a fazer. Precisamos saber quais extensões do navegador estão lendo o conteúdo da tela. Precisamos preencher a lacuna entre nossos provedores de identidade e nosso gerenciamento de endpoints para garantir que um dispositivo “gerenciado” seja realmente “confiável”.
A Apple previu corretamente que o futuro da IA seria baseado em silício, não apenas na nuvem. Essa aposta valeu a pena com dispositivos capazes de operar agentes locais poderosos.
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