A Apple começou a restaurar os pagamentos com cartão para compras com contas Apple na Índia mais de quatro anos depois de retirar a opção, o mais recente sinal de como a fabricante do iPhone está adaptando seus serviços às mudanças regulatórias que remodelaram o cenário de pagamentos digitais do país.
A mudança, que está sendo implementada em fases, permite que usuários na Índia adicionem cartões de crédito e débito Visa e Mastercard elegíveis à sua conta Apple para pagar assinaturas como iCloud+ e Apple Music, bem como compras na App Store.
Em maio de 2022, a Apple suspendeu os pagamentos com cartão na Índia após alterações na estrutura de pagamentos recorrentes do país. Desde então, os usuários contam com a UPI, a rede de pagamentos em tempo real da Índia, o net banking e o saldo da conta Apple para assinaturas e outras compras digitais da Apple.
A medida ilustra um desafio mais amplo para a Apple, à medida que governos de todo o mundo impõem regras específicas de cada país sobre plataformas digitais, exigindo cada vez mais que a empresa de Cupertino adapte produtos, pagamentos e outros serviços aos quadros regulamentares locais, em vez de oferecer uma experiência global uniforme. Pressões semelhantes levaram a Apple a rever partes dos seus negócios na App Store na Europa, enquanto as mudanças regulamentares no Japão e na Coreia do Sul também remodelaram aspectos da distribuição e dos pagamentos de aplicações.
A Apple fez as alterações necessárias para oferecer suporte a pagamentos com cartão de acordo com a estrutura regulatória da Índia, de acordo com uma pessoa familiarizada com o assunto. A implementação em fases começou recentemente e espera-se que se expanda para todos os usuários elegíveis ao longo do tempo. A Apple também atualizou sua documentação de suporte para refletir a mudança.
A estrutura, introduzida pelo Reserve Bank of India em 2021 e implementada em etapas, exigia que os comerciantes e provedores de pagamento introduzissem uma autenticação mais forte do cliente para pagamentos recorrentes com cartão e adotassem credenciais de cartão tokenizadas, evitando ao mesmo tempo que os comerciantes armazenassem os detalhes do cartão dos clientes. A transição perturbou o faturamento de assinaturas de muitas empresas nacionais e internacionais antes que elas atualizassem seus sistemas de pagamento.
“Já deveria ter acontecido há muito tempo, mas finalmente está acontecendo. Isso resolve um dos pontos de atrito para renovações de assinaturas”, disse Tarun Pathak, diretor de pesquisa da Counterpoint Research.
O negócio de serviços da Apple na Índia continuou a crescer a um ritmo de dois dígitos, apesar da falta de pagamentos diretos com cartão, mas restaurar a opção torna-se cada vez mais importante à medida que a base instalada da empresa se expande e mais usuários esperam múltiplas formas de pagamento, disse ele ao TechCrunch.
A restauração dos pagamentos com cartão também provavelmente reacenderá as especulações sobre o Apple Pay na Índia, após relatos da mídia de que a empresa explorou trazer o serviço para o país. A Apple não anunciou nenhum plano para lançar o serviço de pagamentos móveis na Índia.
A Apple não respondeu a um pedido de comentários.
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