Distópico ou útil? As campainhas Ring da Amazon agora serão capazes de identificar seus visitantes por meio de um novo recurso de reconhecimento facial baseado em IA, disse a empresa na terça-feira. O polêmico recurso, apelidado de “Familiar Faces”, foi anunciado no início de setembro e agora está sendo lançado para proprietários de dispositivos Ring nos Estados Unidos.
A Amazon afirma que o recurso permite identificar as pessoas que batem regularmente à sua porta, criando um catálogo de até 50 rostos. Estes podem incluir familiares, amigos e vizinhos, motoristas de entregas, funcionários domésticos e outros. Depois de rotular alguém no aplicativo Ring, o dispositivo irá reconhecê-lo quando ele se aproximar da câmera do Ring.
Então, em vez de alertar que “uma pessoa está à sua porta”, você receberá uma notificação personalizada, como “Mamãe na porta da frente”, explica a empresa em seu anúncio de lançamento.
O recurso já recebeu resistência de organizações de proteção ao consumidor, como a EFF, e de um senador dos EUA.
Os proprietários do Amazon Ring podem usar o recurso para ajudá-los a desativar alertas que não desejam ver – como aquelas notificações que fazem referência às suas próprias idas e vindas, por exemplo, diz a empresa. E eles podem definir esses alertas individualmente.
O recurso não está habilitado por padrão. Em vez disso, os usuários precisarão ativá-lo nas configurações do aplicativo.
Enquanto isso, os rostos podem ser nomeados no aplicativo diretamente na seção Histórico de eventos ou na nova biblioteca Familiar Faces. Uma vez rotulado, o rosto será nomeado em todas as notificações, na linha do tempo do aplicativo e no Histórico de Eventos. Esses rótulos podem ser editados a qualquer momento e existem ferramentas para mesclar duplicatas ou excluir faces.
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São Francisco
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13 a 15 de outubro de 2026
A Amazon afirma que os dados faciais são criptografados e nunca compartilhados com outras pessoas. Além disso, diz que rostos sem nome são removidos automaticamente após 30 dias.
Preocupações com a privacidade em relação ao reconhecimento facial de IA
Apesar das garantias de privacidade da Amazon, a adição do recurso levanta preocupações.
A empresa tem um histórico de parcerias com autoridades policiais e até mesmo deu à polícia e aos bombeiros a capacidade de solicitar dados do aplicativo Ring Neighbors, solicitando diretamente à Amazon as imagens da campainha das pessoas. Mais recentemente, a Amazon fez parceria com a Flock, fabricante de câmeras de vigilância alimentadas por IA usadas pela polícia, autoridades federais e ICE.
Os próprios esforços de segurança de Ring foram insuficientes no passado.
A Ring teve que pagar uma multa de US$ 5,8 milhões em 2023, depois que a Comissão Federal de Comércio dos EUA descobriu que os funcionários e contratados da Ring tiveram acesso amplo e irrestrito aos vídeos dos clientes durante anos. Seu aplicativo Neighbours também expôs os endereços residenciais e localizações precisas dos usuários, e as senhas do Ring dos usuários estão flutuando na dark web há anos.
Dada a disposição da Amazon de trabalhar com provedores de aplicação da lei e vigilância digital, combinada com seu histórico de segurança fraco, sugerimos que os proprietários do Ring, no mínimo, tenham cuidado ao identificar qualquer pessoa usando seu nome próprio; melhor ainda, mantenha o recurso desativado e veja quem é. Nem tudo precisa de uma atualização de IA.
Como resultado das preocupações com a privacidade, o Ring da Amazon já enfrentou apelos do senador norte-americano Ed Markey (D-Mass.) para abandonar esta funcionalidade e está a enfrentar reações adversas de organizações de proteção ao consumidor, como a EFF. As leis de privacidade estão impedindo a Amazon de lançar o recurso em Illinois, Texas, e Portland, Oregon, observou a EFF.
Em resposta às questões colocadas pela organização, a Amazon afirmou que os dados biométricos dos utilizadores serão processados na nuvem e alegou que não utiliza os dados para treinar modelos de IA. Alegou também que não seria capaz de identificar todos os locais onde uma pessoa foi detectada, do ponto de vista técnico, mesmo que as autoridades solicitassem esses dados.
No entanto, não está claro por que isso não seria o caso, dada a semelhança com o recurso “Grupo de Busca”, que analisa a rede de câmeras Ring de um bairro para encontrar cães e gatos perdidos.
