Na verdade, a Amazon consentiu em uma negociação de US $ 2,5 bilhões com o pagamento federal da profissão, que levou a Amazon ao tribunal, presumivelmente “enganando” as inscrições de assinatura Prime, a empresa reguladora introduzida na quinta -feira. A Amazon estava envolvida em ir contra a Lei da FTC e a Lei de Autoconfiança dos Companheiros (Rosca) da Restauração.
De acordo com a negociação, a Amazon certamente pagará uma multa civil de US $ 1 bilhão e fornecerá US $ 1,5 bilhão em reembolsos a 35 milhões de clientes aproximados. Se cada um desses clientes tivesse uma quantidade equivalente, eles certamente seriam qualificados para um reembolso de US $ 42,86.
Em sua partida, a FTC afirmou que a Amazon usava métodos enganosos para assinar clientes para o seu programa de assinatura Prime Mark. Não apenas isso, no entanto, a FTC sugeriu que a Amazon capturou clientes, tornando extremamente difícil encerrar essas assinaturas, comparando também o procedimento de rescisão com uma odisseia homérica.
Quando a negociação foi introduzida, a Amazon chegou ao terceiro dia de um teste judicial em um tribunal do governo em Seattle. Inevitavelmente, um tribunal pode ter concedido muito mais problemas ou penalidades mais duras. Em 2024, a Amazon promoveu US $ 638 bilhões em vendas, causando ganhos de US $ 59,2 bilhões, realidades que provavelmente não ganham a compaixão de um tribunal.
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A reivindicação da FTC foi inicialmente trazida sob a gerência da Biden em 2023, no entanto, os líderes da FTC jejuaram a atribuir a administração de Trump à grande negociação.
“Hoje, a FTC do Trump-Vance fez experiência e salvaguardou uma vitória recorde e enorme para os inúmeros americanos que estão cansados de registros enganosos que realmente parecem difíceis de encerrar”, afirmou o presidente da FTC, Andrew N. Ferguson, em um comunicado de notícias. “A prova revelou que a Amazon fez uso de capturas inovadoras de registro feitas para controlar os clientes diretamente para se alistar no Prime e depois tornaram excepcionalmente difícil para os clientes terminarem seu registro. Hoje, estamos colocando bilhões de dólares de volta nos bolsos dos americanos, e vendo a Amazon nunca mais uma vez faz isso mais uma vez.”
Em aprimoramento da negociação de US $ 2,5 bilhões, a Amazon consentiu adicionalmente em fazer certas modificações em seu procedimento de inscrição e rescisão de assinatura principal.
De acordo com a FTC, a Amazon consentiu em consistir em “uma mudança clara e óbvia para os clientes diminuirem o Prime”. Além disso, “a Amazon não pode mais ter uma mudança que afirma: ‘Não, eu não desejo entrega gratuita’.”
A empresa precisa desenvolver adicionalmente um método fácil para encerrar as assinaturas principais, que “não podem ser difíceis, caras ou demoradas e precisam ser oferecidas usando exatamente a mesma técnica que os clientes usaram para se inscrever”. Por fim, a Amazon consentiu em gastar uma tela de terceiros para fazer certa conformidade com esses contratos e a circulação de reembolso.
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