A Alcohol and Gaming Commission (AGCO) em Ontário anunciou mudanças enquanto se prepara para lançar seu programa de autoexclusão centralizada (CSE) de iGaming no próximo ano.
Através do CSE, os jogadores da província poderão excluir-se voluntariamente de todos os sites regulamentados de iGaming através de um único processo. O objetivo é ajudar a reduzir barreiras, eliminando a necessidade de autoexclusão em múltiplas plataformas e fornecendo salvaguardas em todo o mercado regulamentado.
Neste momento, os operadores têm os seus próprios programas de autoexclusão para os seus locais individuais, conforme necessário. Embora ainda tenham de executar os seus próprios programas para os seus locais, onde aceitam novos registos e honram todos os acordos de autoexclusão existentes, as operações também participarão no sistema global de CSE.
O documento de padrões real será publicado e entrará em vigor quando a plataforma CSE entrar em operação no próximo ano, com o momento exato a ser comunicado próximo ao lançamento.
Programa Centralizado de Auto-Exclusão de Ontário será lançado no próximo ano
“Como parte do nosso compromisso com a melhoria contínua, a exigência de que as operadoras forneçam programas de autoexclusão para seus locais, conforme estipulado na Norma 2.14, será revista pela AGCO no máximo 12 meses após o lançamento do Programa Centralizado de Autoexclusão”, confirmou o regulador.
Juntamente com a plataforma, foi desenvolvido um novo padrão CSE e feitas algumas pequenas alterações. Quando for lançada, esta plataforma precisa estar bem divulgada nos sites de todas as operadoras, sendo isso um requisito.
Os termos do Programa Centralizado de Auto-Exclusão também devem ser claramente definidos, incluindo opções de seis meses, um ano e cinco anos.
Os operadores também devem impedir que “Pessoas Autoexcluídas Centralmente” criem novas contas de jogadores ou acessem contas existentes enquanto continuarem a ser autoexcluídas.
Os operadores devem, o mais tardar 24 horas após a adição de um indivíduo ao Registo Centralizado de Auto-Exclusão, tomar todas as medidas razoáveis para impedir que qualquer material de marketing, incentivos ou promoções sejam enviados a esse indivíduo enquanto continuar a ser uma Pessoa Auto-Excluída Centralmente.
Imagem em destaque: Crédito para Taxiarchos228 no Wikimedia Commons, licença CC3.O0
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