A Compensação de Álcool e Jogos de Computador de Ontário (AGCO) impôs ao theScore uma multa de US$ 105.000 depois que ele parou de trabalhar para cumprir os requisitos de jogos responsáveis. A autoridade reguladora de jogos de Ontário impõe suas diretrizes e requisitos cuidadosamente, definindo seus procedimentos de segurança para jogadores como “rigorosos” em seu próprio comunicado à imprensa.
A AGCO localizou três resultados financeiros que a consideraram merecedora da multa de US$ 105 mil. theScore, administrado pela Rating Media e Pc Gaming Inc., foi considerado como tendo violado os requisitos de segurança dos jogadores por meio do que parecia uma negligência básica para eles. Isso consiste em não ver sinais de alerta de um cliente que “pedia benefícios consistentemente” e estava “perseguindo perdas”, o ato de tentar resgatar perdas. O mesmo indivíduo também revelou “indicadores de angústia” a um anfitrião VIP, e o theScore parou de trabalhar para agir de acordo com cada um deles.
AGCO atribui US$ 105.000 em cobranças ao theScore por alegada falha no atendimento aos jogos arriscados do cliente: https://t.co/THAJtIm1oT pic.twitter.com/3aL0TOpShQ
– Compensação de Álcool e Videogames de Ontário (@Ont_AGCO) 7 de outubro de 2025
Outro cliente supostamente apostou $ 2,5 milhões de CAD ($ 1.792.312,50), perdendo aproximadamente $ 230.000 ($ 164.892,75) em 8 meses. A AGCO relatou que a aposta específica custou $ 100.000 ($ 71.692,50) apenas no primeiro mês e apresentou indicadores claros de “possíveis lesões relacionadas ao jogo”.
Outro fator que levou a AGCO a aplicar a multa de US$ 105 mil é que o motorista “dependeva” dos clientes para se autoavaliarem sem fazer qualquer tipo de verificação adicional em seus históricos.
AGCO mantém aplicação rigorosa das diretrizes de videogame em Ontário
A AGCO lançou o mercado de iGaming controlado por Ontário em 2022 e, desde então, tem estado bastante ativo. Na verdade, relatamos inúmeras histórias de penalidades da AGCO, com o cão de guarda de Ontário fornecendo muitas somente em 2025. Em junho, concedeu uma multa de US$ 350.000 (US$ 251.013) ao Great Canadian Online Casino Hotel em Toronto.
Falando no lançamento do jornalismo, a Dra. Karin Schnarr, presidente e registradora da AGCO, afirmou:
“As defesas dos jogadores são uma exigência básica para qualquer tipo de motorista de jogos que busca atuar em negócios em Ontário. Quando os motoristas não conseguem cumprir esses importantes requisitos de jogos mais seguros, eles não apenas traem a confiança de seus jogadores, mas também enfraquecem a estabilidade do mercado controlado de jogos de Ontário.”
Foto em destaque: theScore
A postagem do blog AGCO de Ontário atinge o theScore com multa de US$ 105.000 apareceu inicialmente no ReadWrite.
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