A Whole Foods disse a seus funcionários que as persistentes interrupções e interrupções em seu distribuidor principal, United Natural Foods (UNFI), “podem durar vários dias para resolver”.
A gigante do varejo da Amazon disse à equipe em comunicação interna, vista pela TechCrunch, que a UNFI experimentou uma “interrupção nacional do sistema de tecnologia” que não descreveu como um incidente de segurança cibernética.
A Whole Foods disse em comunicação com a equipe que o ataque cibernético disse que a capacidade da capacidade de selecionar e enviar produtos de seus armazéns e enviá -los, e que isso possui ‘nossos cronogramas de entrega normais e disponibilidade de produtos’.
A missiva para a equipe incluiu instruções para limitar a comunicação com os clientes. A “única conversa solteira aprovada para os clientes” que os funcionários da Whole Foods podem compartilhar com os clientes, de acordo com a comunicação, é que a gigante do supermercado tem “desafios temporários de fornecimento”.
Quando ele é alcançado pela TechCrunch, o porta -voz da Whole Foods Nathan Cimbala disse: “Trabalhamos para complementar nossos conselhos o mais rápido possível e pedir desculpas pelo possível inconveniente que isso pode ter causado aos clientes”.
A UNFI não respondeu ao pedido da TechCrunch para comentar na terça -feira, nem uma linha do tempo para sua recuperação. O porta -voz da Whole Foods não disse como a empresa chegou à sua alegação de que a situação pode resolver dentro de alguns dias.
O UNFI é um dos maiores distribuidores de alimentos nos supermercados e produtos frescos da Noord -America e fornece mais de 30.000 lojas e supermercados nos EUA e no Canadá. A empresa apresentou o ataque cibernético na segunda -feira em um pedido de supervisores federais, e os investidores do CEO da UNFI, Sandy Douglas, disseram a terça -feira que a empresa levou toda a sua rede offline na sexta -feira após a detecção da infração.
A empresa também registrou US $ 8,1 bilhões em rotatividade líquida no trimestre, terminando em 3 de maio de 2025 na terça -feira.
Como relatamos na terça -feira, o TechCrunch ouviu relatos anedóticos de prateleiras vazias em algumas lojas da Whole Foods e outros supermercados que dependem do UNFI.
Uma loja da Whole Foods, visitada por esse repórter na terça -feira, mostrou notificações em diferentes corredores e disse que, para alguns produtos, a loja experimentou um “problema temporário fora de estoque” não especificado.
Grande parte do impacto do mundo real a jusante nos supermercados e seus clientes só pode ser visto ainda nesta semana.
Você sabe mais sobre o ataque cibernético na UNFI? Você é um cliente de negócios que é afetado pela interrupção? Você pode entrar em contato com esse repórter com segurança por mensagem codificada em Zackwhittaker.1337 no Signaal.
