Às vezes, quando um novo aplicativo ou software é lançado como um serviço (SaaS), a empresa por trás do produto oferece um “plano ao longo da vida” para seus primeiros clientes. Esses acordos ao longo da vida para os primeiros adotantes geralmente custam um prêmio ou o que custaria por vários anos de assinatura do serviço.
Uma coisa importante a ser observada sobre esses planos é que “ao longo da vida” significa a vida da empresa ou serviço, não a vida do cliente. As empresas podem falhar e esse acordo ao longo da vida não seria mais ativo. Por outro lado, os clientes são atraídos pelos planos ao longo da vida, porque se o aplicativo ou serviço iniciar, esse adotivo precoce se bloqueou por um período indeterminado, enquanto todos pagam uma assinatura mensal ou anual.
No entanto, o que acontece se um produto for bem -sucedido, não estiver fechado, mas é simplesmente vendido a um comprador que supostamente não sabia que estava recebendo um serviço com clientes vitalícios?
Infelizmente, aqueles que pagaram por um acordo ao longo da vida aprendem pelo serviço VPN vpnsecure o que acontece da maneira difícil.
VPNSecure Boots Lifetime Deal Clients
Conforme relatado pela ARS Technica, os clientes da VPNSecure Lifetime Deal foram informados em 28 de abril de que seus planos ao longo da vida foram desativados. A VPNSecure não ofereceu um aviso prévio, como a empresa reconheceu desde então, e o serviço para seus clientes vitalícios desativou facilmente no mesmo dia em que enviou os correios de desativação.
Velocidade de luz mashable
De acordo com os novos proprietários da VPNSecure, a empresa foi assumida em maio de 2023 e a propriedade anterior não forneceu detalhes sobre o negócio vitalício dos clientes de VPNSecure.
“Infelizmente, o proprietário anterior não anunciou que milhares de acordos ao longo da vida (LTDs) haviam sido vendidos por plataformas como o StackSocial”, disse a VPNSecure em sua notificação aos clientes da vida vitalícia. “Só descobrimos isso meses depois – quando grande parte de nossas fontes através dessas contas da LTD e um alto volume de suporte de usuários, que estavam tensos através de parte do banco de dados, não produziu nenhum lucro pretendido para nos ajudar a melhorar e reter o serviço”.
Além disso, os novos proprietários da VPNSecure simplesmente afirmam que “eles simplesmente assumiram a tecnologia, a marca e a infraestrutura/tecnologia – mas nenhuma empresa, contratos, pagamentos ou obrigações dos proprietários anteriores”.
O StackSocial é um mercado técnico em que os desenvolvedores de software oferecem descontos ou ofertas ao longo da vida para seus aplicativos ou serviços. A VPNSecure havia oferecido acordos ao longo da vida por meio de afiliados da StackSocial e Stacksocial em 2022. Os clientes pagaram cerca de US $ 30 pelo plano vitalício.
Complicando ainda mais as propriedades relatadas como ARS Technica e TechRadar, que parecem estar ocultas a propriedade atual do VPNSecure. O site VPNSecure fornece uma visão geral da Infinitator Ltd como empresa controladora, mas a empresa estabelecida em Bahamas afirma que elas não são afiliadas ao serviço VPN. As condições de serviço do VPNSecure incluíram em diferentes momentos no HoldXB Trading FZCO, com sede em Dubai, e na Austrália, Boost Network Pty Ltd, mas nenhuma das duas entidades parece ter um contato on-line.
Os clientes vitaleiros da VPNSecure que desejam continuar usando o serviço receberam uma taxa de assinatura reduzida. Como o cancelamento do acordo ao longo da vida, no entanto, o VPNSecure foi bombardeado com avaliações negativas nas mídias sociais, como o Reddit e em plataformas de avaliação, como o TrustPilot, por isso não parece que muitas dessa oferta se beneficiarão.
