Os esforços para impulsionar a adoção do eSIM parecem ter estagnado em alguns lugares do mundo, e convencer os proprietários de telefones a desistir voluntariamente de um SIM físico por um virtual parece ser muito mais difícil do que inicialmente esperado.
A situação foi destacada por dados da Coreia do Sul, onde mesmo um susto de invasão de rede mal convenceu alguém a mudar.
Uma pequena porcentagem
A indiferença em relação aos eSIMs é clara na Coreia do Sul, onde os eSIMs representam apenas 5% da base total de assinantes. Para contextualizar melhor, 2,9 milhões de eSIMs estão em uso na Coreia do Sul, de um total de 57 milhões de usuários de telefone.
É mencionado que o número de 5% teve um salto artificial de 3% este ano, depois que um escândalo de hacking de rede forçou alguns proprietários de telefones a mudar para eSIMs. Não está sendo visto como adoção voluntária.
O relatório atribui isso à falta de conscientização pública, e é bastante preocupante que o governo esteja preparado para intervir. Um porta-voz disse ao ETNews:
Embora o e-Sim ofereça vantagens significativas, é verdade que a adoção real pelos clientes tem sido lenta. Formularemos políticas para a sua expansão, revendo diversas medidas, como fornecer apoio àqueles que têm dificuldade em emitir eSIM, reduzir encargos de custos e aumentar a sensibilização.
Uma história diferente nos EUA
As coisas são diferentes nos EUA, mas a adoção não é realmente voluntária. Embora os números sejam mais difíceis de obter, um relatório da Persistence Market Research afirma que a América do Norte lidera a adoção do eSIM e tem 38% de participação de mercado.
Afirma que os planos de voz e dados constituem a maior parte do mercado, com smartphones e outros produtos eletrónicos de consumo a impulsionar a maioria das assinaturas associadas.
À primeira vista, esta pode não ser a vitória para o eSIM, já que vários telefones vendidos nos EUA são apenas eSIM, o que significa que os compradores não têm escolha a não ser usar um. Os telefones incluem todos os modelos de iPhone desde o iPhone 14, incluindo o iPhone Air, a série Google Pixel 10 e vários telefones Motorola.
Quando o Google lançou o Pixel 10 somente eSIM, ele alegou que parte do motivo era uma exigência das operadoras de oferecer suporte a mmWave 5G, que não é necessário em nenhum outro lugar do mundo, portanto, não mudou para apenas eSIM globalmente. Ele também disse que 70% dos proprietários de Pixel nos EUA já usavam um eSIM.
A maioria dos smartphones vendidos no Reino Unido e na Europa pode usar um SIM físico e um eSIM. Escondido em um relatório sobre eSIMs para viagens da DataM Intelligence, ele disse em uma pesquisa no Reino Unido relacionada a eSIMs que 40% nunca tinham ouvido falar de um eSIM e 41% não sabiam se seu telefone suportava um.
Projeções para eSIM
Em 2024, a GSMA divulgou um relatório sobre eSIM e previu que metade de todas as novas conexões de smartphones seriam feitas usando um eSIM até 2028, e potencialmente até 88% até 2030.
A Coreia do Sul parece estar muito atrasada neste momento. No mesmo relatório da GSMA, os números de 2023 colocam a adoção do eSIM nos EUA em 30%, tornando os números mais recentes menos positivos.
Pior ainda, um relatório da Juniper Research indica que os smartphones não impulsionarão a adoção do eSIM em 2026 e, em vez disso, afirma que serão setores como petróleo e gás e infraestruturas inteligentes, como iluminação pública conectada.
Experiências negativas com eSIMs também são bastante comuns, o que não ajudará nos esforços para arrancar um SIM físico das mãos das pessoas, mas se esses SIMs digitais forem o futuro, parece que é preciso fazer mais para conscientizar as pessoas sobre eles e seus benefícios.
