É uma questão cada vez mais colocada por reguladores, investigadores e guardiões de jogadores vulneráveis, e que está a tornar-se cada vez mais difícil para a indústria dos jogos ignorar.
Para entender por que as loot boxes estão testando seus limites legalmente estabelecidos e, às vezes, ultrapassando os limites de danos sociais, conversamos com Leon Xiao, um especialista líder em monetização de jogos e proteção ao consumidor.
É uma voz frequentemente ouvida em inquéritos parlamentares e os seus estudos foram apresentados em publicações no Reino Unido, na UE, nos EUA e na Ásia.
Uma perspectiva especializada sobre a regulamentação das loot boxes
O trabalho de Xiao destaca a tensão crescente entre os ecossistemas móveis e iGaming em rápida evolução e as estruturas legais desatualizadas destinadas a proteger os jogadores.
Sempre que questionados no Parlamento sobre como as empresas de videogame NÃO estão divulgando a presença e as probabilidades das caixas de saque, os anteriores governos Trabalhista do Reino Unido e os atuais governos trabalhistas do Reino Unido sempre usaram o mesmo texto e sustentaram que pesquisas deveriam e serão feitas para verificar a conformidade. 
-Leon Xiao (@LeonXiaoY) 11 de junho de 2025
Essas lacunas permitem que certas vitrines digitais permaneçam tolerantes em relação à monetização aleatória ou no estilo gacha. Essas vitrines podem acarretar riscos de dependência e frequentemente expor jogadores menores de idade a mecanismos adjacentes aos jogos de azar.
Como os pesquisadores definem uma loot box?
Xiao: “Uma loot box é uma compra no jogo que contém os seguintes elementos: o jogador deve gastar dinheiro do mundo real (direta ou indiretamente) e a recompensa recebida é determinada aleatoriamente.
“Se algum dos componentes estiver faltando, se nenhum dinheiro for gasto ou o resultado for conhecido, então não será considerado uma caixa de saque paga para fins regulatórios.”
O dinheiro e o ciclo de staking, ou loop, são fatores-chave no debate sobre o que é uma loot box. A incerteza impulsiona a necessidade de risco monetário pelo qual os jogadores podem ser enredados.
O que distingue as loot boxes de outras compras no jogo?
Xiao: “A diferença essencial é a randomização. As compras tradicionais no jogo permitem que os jogadores comprem um item específico a um preço conhecido. As caixas de saque introduzem incerteza e resultados variáveis, o que significa que os jogadores não sabem o que pagaram até depois da transação.
“Essa semelhança com a mecânica do jogo é a razão pela qual os reguladores os examinam cada vez mais.”
Por que a regulamentação das loot boxes desafia as leis de jogos existentes
Os representantes da indústria argumentam frequentemente que as loot boxes preservam a escolha do jogador em vez de a prejudicar, sublinhando que a participação é opcional e que muitos jogadores participam sem gastar nada. Os estúdios também afirmam que as recompensas aleatórias ajudam a financiar o acesso gratuito, permitindo que os jogos alcancem públicos mais amplos sem custos iniciais.
Em resposta à pressão regulamentar, os principais editores apontam para os esforços de auto-regulação existentes, incluindo divulgações voluntárias de probabilidade, controlos parentais e limites de gastos, posicionando estas medidas como prova de que a indústria pode enfrentar os riscos sem legislação pesada.
No entanto, os reguladores e os defensores da protecção do consumidor argumentam que as salvaguardas voluntárias são muitas vezes insuficientes na prática, especialmente quando as divulgações não são claras ou são aplicadas de forma inconsistente.
Xiao: “A randomização serve vários propósitos econômicos e de design:
- Otimização de receitas: recompensas variáveis incentivam gastos repetidos.
- Ciclos de engajamento: resultados imprevisíveis fazem com que os jogadores retornem.
- Valor percebido: itens raros parecem mais emocionantes quando descobertos aleatoriamente.
- Controle de progressão: os designers podem retardar ou acelerar o avanço.”
As caixas de saque são vistas como um mecanismo de receita confiável do ponto de vista da indústria, já que os estúdios gastam dinheiro para adquirir propriedade intelectual licenciada (IP), como Marvel ou DC, para atrair jogadores.
Do ponto de vista da proteção do jogador, aquela máquina confiável de ganhar dinheiro vestida com uma propriedade cosmética ou de marca é o que causa o risco.
ASA britânica reprime divulgações enganosas de loot boxes
Para compreender o lado regulatório, examinamos uma decisão recente da Autoridade de Padrões de Publicidade do Reino Unido (ASA). Xiao apoiou várias reclamações que destacavam divulgações enganosas em três grandes títulos para celular:
- Hutch Games Ltd – Confronto F1
- Kabam Games Inc – Concurso de Campeões da Marvel
- Nexters Global – Hero Wars: RPG de aliança
A ASA alertou todos os três estúdios por não fornecerem informações claras e precisas sobre as probabilidades das loot boxes e cada um deles estava envolto em uma propriedade intelectual desejável e lucrativa, reforçando a visão de Xiao de que a transparência é a primeira e mais crucial salvaguarda.
As caixas de saque representam riscos para os jogadores?
Xiao: “Sim, especialmente para jogadores mais jovens e aqueles propensos a comportamento impulsivo. Gastos excessivos, motivados por repetidas tentativas de obter um item raro e ciclos de reforço no estilo de jogo, incluindo quase acidentes e recompensas crescentes são riscos.
“Assim como o mal-entendido dos jogadores sobre as probabilidades, especialmente quando as probabilidades não são claras ou intencionalmente opacas. Isto pode contribuir para a formação precoce de hábitos de consumo prejudiciais, normalizando o comportamento adjacente ao jogo.”
Xiao enfatiza que a mecânica em si não é inerentemente perigosa, mas “a combinação de dinheiro e incerteza pode criar padrões problemáticos”.
Brasil proíbe loot boxes para jogadores menores de 18 anos
Alguns governos já tomaram medidas decisivas. O Brasil agora proíbe totalmente o acesso de menores a caixas de saque.
O presidente brasileiro sancionou a proibição de loot boxes para menores de 18 anos (Lei 15.211/25; em vigor em março de 2026). 
https://t.co/vWdy0Bj1b0.
A Bélgica não conseguiu proibir as caixas de saque: https://t.co/1hyCgjs3ez.
O Reino Unido não conseguiu implementar a verificação de idade: https://t.co/oWHWFoqImS.
O Brasil terá sucesso? 
pic.twitter.com/d3sW4JHyBH
-Leon Xiao (@LeonXiaoY) 26 de setembro de 2025
De acordo com o artigo 20 da nova lei nacional, “São proibidas as loot boxes, oferecidas em jogos eletrônicos destinados a crianças e adolescentes ou que possam ser acessíveis a eles, de acordo com a respectiva classificação etária”.
Como os reguladores devem abordar as caixas de saque?
Xiao argumenta que o principal desafio é a categorização. As caixas de saque assemelham-se aos jogos de azar, mas estão incorporadas em produtos de entretenimento, o que as torna difíceis de regular ao abrigo das leis existentes.
Xiao: “Uma abordagem regulatória prática e eficaz incluiria:
- Divulgação de probabilidade transparente
- Restrições adequadas à idade
- Informações claras ao consumidor
- Padrões internacionais consistentes
“A regulamentação não deve presumir que todas as caixas de saque são prejudiciais, mas deve garantir que os jogadores, especialmente as crianças, estejam adequadamente protegidos.”
Como você vê a evolução da regulamentação das loot boxes?
Xiao: “A direção é clara”, afirma o especialista em pesquisa, destacando quatro pontos-chave a serem levados em consideração:
- Mais mercados adotarão ou fortalecerão regras de divulgação
- A restrição de idade se tornará mais comum
- Os ecossistemas móveis e iGaming enfrentarão um escrutínio mais rigoroso
- A autorregulação da indústria não será mais suficiente
Para investigadores como Xiao, a questão já não é se as loot boxes requerem salvaguardas, mas sim com que rapidez os sistemas legais podem adaptar-se aos modelos de monetização acelerados que moldam os jogos modernos.
A transparência é fundamental, diz Xiao, “Quando os jogadores não conhecem as probabilidades reais, não conseguem tomar decisões informadas. Esta falta de informação amplifica a pressão psicológica dos gastos aleatórios.
“Em última análise, as loot boxes ultrapassaram as leis que as regem e a próxima década determinará se continuarão a ser uma ferramenta de monetização convencional ou se serão restringidas pela legislação relativa ao jogo”, conclui Xiao.
Imagem em destaque: Adobe Firefly
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