O diretor comercial da Microsoft, Judson Althoff, disse durante uma apresentação nesta semana que as ferramentas de IA aumentam a produtividade sobre vendas, atendimento ao cliente e engenharia de software, informa a Bloomberg. Althoff observou que a IA era tão útil que a Microsoft poderia economizar mais de US $ 500 milhões em seu call center apenas no ano passado.
Os comentários internos acontecem uma semana depois que a Microsoft rejeitou mais de 9.000 funcionários, a terceira rodada de ofensa da empresa este ano que colocou o número total de funcionários afetados em algum lugar em torno de 15.000.
Para os funcionários que perderam o emprego enquanto trabalham em uma empresa que relata uma economia impressionante de custos e registrou um dos trimestres mais lucrativos até o momento, os comentários de Althoff podem parecer surdos.
A situação já estava complicada por uma mensagem do LinkedIn agora excluída do produtor do Xbox Game Studios Matt Turnbull, que sugeriu na semana passada que os funcionários se sentiram “sobrecarregados” pela demissão do Microsoft-Under que a perda de emprego no Xbox-Zou pode encontrar apoio através da IA-tool como o cognot.
Não está claro se os milhares de funcionários que perderam seus empregos este ano foram substituídos pela IA ou se as vendas de tribunais pós-panorâmicas demitidas representam. O que está claro é que os ajustes à equipe durante um período de ganho de registro criam uma dinâmica desafiadora que deve picar para alguns.
A Microsoft fechou no primeiro trimestre com uma vitória de US $ 26 bilhões e US $ 70 bilhões em renda. A capitalização de mercado da empresa também subiu para cerca de US $ 3,74 trilhões nos últimos meses, o que move a Apple e apenas persegue a Nvidia.
A Microsoft indicou que grande parte desse lucro fluirá diretamente para a IA. A empresa disse em janeiro que investiria US $ 80 bilhões em infraestrutura de IA em 2025. Enquanto a Microsoft também continua a contratar talentos, a empresa parece estar posicionada para participar mais ativamente da competição industrial de ‘Quem pode pagar os principais pesquisadores da IA?’ Em suma, é mais provável que veremos a Microsoft gastar milhões de dólares nos principais pesquisadores de IA, em vez de gerentes de nível médio e outros funcionários.
