A T-Mobile teve um crescimento incrível nos últimos anos, com o número de assinantes atingindo um nível mais alto. Mas as coisas estão a tomar um novo rumo graças a uma mudança de liderança, com o bastão do CEO a ser passado de Mike Sievert para Srini Gopalan em novembro.
Gopalan está na empresa há algum tempo, então não achamos que as coisas vão mudar muito. Mas já há um pouco de drama se formando graças à mais recente tática da T-Mobile para tentar atrair clientes para sua rede.
AT&T não está feliz
Ao longo da última década, as operadoras de telefonia móvel têm tentado atrair clientes de outras operadoras usando todos os tipos de métodos. Mas a T-Mobile decidiu recentemente acelerar as coisas, promovendo uma nova maneira de mudar usando o aplicativo T-Life da marca.
A promoção Switching Made Easy da operadora promete facilitar a mudança de uma operadora para outra. Ele faz isso utilizando IA para verificar sua conta da AT&T ou Verizon e, em seguida, sugerindo um plano semelhante na T-Mobile.
Crédito: T-Mobile
Assim que esse processo for concluído, ele também mostrará as economias que você verá, junto com outras vantagens que também estarão disponíveis. A grande vantagem aqui é que você realmente não precisa pensar muito e pode fazer a troca em apenas 15 minutos.
No entanto, a AT&T e a Verizon não ficaram exatamente entusiasmadas com esse método, e a primeira entrou com uma ação judicial contra a empresa. A notícia vem do The Mobile Report, compartilhando que ambas as operadoras tentaram bloquear os esforços de IA da T-Mobile.
Empurrando os limites
Naturalmente, a T-Mobile não estava disposta a deixar isso passar facilmente, utilizando novos métodos para escapar dos bloqueios. Ocorreram algumas idas e vindas, com a AT&T até enviando uma carta de cessação e desistência para a T-Mobile.
A partir de agora, parece que a T-Mobile parou o que estava fazendo e agora pede aos clientes que carreguem um documento mostrando a conta atual da operadora sem fio. A T-Mobile sempre foi conhecida por ultrapassar os limites do que é possível.
E esta ação recente é apenas uma das muitas que virão. Embora a T-Mobile diga que está fazendo tudo no nível, a AT&T argumenta que o que está fazendo é errado. A AT&T compartilha que o aplicativo coleta mais dados do que precisa e também salva esses dados.
Cabe a você escolher
Naturalmente, sem poder mergulhar no código do aplicativo, não está claro quem está certo e quem está errado. Mas se você não está realmente interessado em explorar seus dados, provavelmente é melhor pular o aplicativo e apenas comparar os planos por conta própria. Na maioria das vezes, as operadoras têm todos os seus planos definidos em seus sites e é muito fácil ver o que você ganha pelo preço que paga.
