Se você achou difícil acessar sites e serviços na manhã de segunda-feira, você não é o único. Na verdade, o resto do globo também estava tendo problemas. Por um breve período, um apagão internacional impediu que indivíduos acessassem uma variedade de sites e soluções, do Facebook ao Fortnite.
O problema originou-se da Amazon Internet Solutions (AWS), um produto da Amazon que fornece armazenamento em nuvem para um grande número de sites e empresas. Se você utiliza itens conectados à Internet, muitas oportunidades contam com a AWS. Assim, quando a AWS cair, o mesmo acontecerá com esses sites e soluções.
Isso inclui sistemas de redes sociais como Facebook e Snapchat; comerciantes e restaurantes como Amazon, AT&T e McDonald’s; soluções de streaming como Prime Video Clip, Hulu e Disney+; aplicativos de mensagens como Signal; videogames como Fortnite, Roblox e Pokémon; sistemas de criptomoeda como Coinbase; e empresas de mídia como o New York Times. Além disso, as soluções que não foram conectadas rapidamente à AWS parecem ter lutado nas últimas 12 horas. Especialmente, isso inclui serviços online da Apple, como Apple Television, Apple Songs e Application Shop.
A Amazon afirma que uma preocupação com alguns de seus principais itens de fonte de dados criou o apagão. O registro inicial da AWS veio com 12h11 PT (3h11 ET), tendo em mente “aumento de taxas de erro e latências”, especialmente com suas soluções em torno de suas instalações na área US-East-1. Depois de mais algumas atualizações, a AWS confirmou que havia descoberto uma “possível origem” às 2h01, horário do Pacífico. Às 2h22, horário do Pacífico, a empresa já havia divulgado o primeiro de seus descontos para resolver o problema e viu “indicadores muito iniciais de recuperação”. Cinco minutos depois, eles relataram “indicadores substanciais de recuperação”. Às 3h35, horário do Pacífico, a AWS afirma que o problema subjacente foi resolvido e muitos procedimentos são típicos atualmente, embora demandas específicas possam ser estranguladas, enquanto algumas soluções também podem estar resolvendo um estoque.
A preocupação destaca a fragilidade da Internet atual e de suas soluções: quando muitas empresas contam com a mesma operadora para armazenamento em nuvem, qualquer tipo de problema crítico para essa solução de armazenamento em nuvem pode levar a um número substancial de sites e soluções.
Por enquanto, a Internet parece voltar aos procedimentos típicos de uma só vez – na hora certa para qualquer pessoa na Costa Leste começar a trabalhar.
