Seu chefe está pregando as virtudes da IA no trabalho, enquanto você não encontra ajuda na IA em nenhuma parte de sua função? Acontece que você não está sozinho.
Um novo estudo da empresa de consultoria em IA Section entrevistou 5.000 funcionários administrativos e descobriu uma grande disparidade entre trabalhadores e seus gerentes no que diz respeito à IA e à produtividade.
No estudo, 33% dos executivos de empresas disseram que o uso da IA economizou de 4 a 8 horas por semana. Outros 19% afirmaram que economizaram mais de 12 horas por semana graças à IA. Apenas 2% dos executivos disseram que a IA não lhes economizou tempo algum.
Mas quando se tratava de funcionários não-gerenciais, o sentimento em torno da IA mudou completamente.
Espantosos 40% dos trabalhadores afirmaram que o uso da IA no local de trabalho não lhes economizou tempo algum. Outros 27% dos trabalhadores disseram que o uso da IA economizou menos de 2 horas por semana, e apenas 2% dos funcionários disseram que a IA economizou mais de 12 horas por semana.
Velocidade da luz mashável
Enquanto isso, outro relatório contundente sobre IA, da empresa de software Workday, sugere que mesmo essas estimativas são exageradas. Na pesquisa da Workday, 85% dos funcionários que disseram que a IA economizou tempo, na verdade, foi desperdiçado ao corrigir erros cometidos pela IA, observa o Wall Street Journal.
A IA certamente pode ser uma ferramenta de produtividade para determinados setores. O setor de tecnologia foi o que mais adotou a IA, de acordo com o estudo. Alguns desenvolvedores de software conseguiram utilizar IA para ajudar a acelerar tarefas monótonas de codificação, mesmo correndo o risco de cometer erros de codificação de vibração.
Outras indústrias, no entanto, não viram os mesmos benefícios. O varejo estava no final da lista no estudo da Section. Mas, no geral, 85% dos entrevistados não tinham casos de uso de IA relacionados ao trabalho ou casos de uso de nível iniciante.
O relatório da Section também descobriu que 40% dos trabalhadores aceitariam nunca mais usar IA.
Isto ecoa um aviso sobre IA esta semana em Davos do CEO da Microsoft, Satya Nadella, que instou a indústria a verificar se os benefícios da tecnologia estão a ser filtrados para os utilizadores médios.
“Perderemos rapidamente até mesmo a permissão social para realmente consumir algo como a energia, que é um recurso escasso”, disse Nadella, se os sistemas de IA “não melhorarem os resultados da saúde, os resultados da educação, a eficiência do sector público, a competitividade do sector privado em todos os sectores, pequenos e grandes”.
Agora, esses relatórios da Section e do Workday sugerem que a permissão social está desaparecendo rapidamente, se é que a IA alguma vez a teve. E isso certamente deveria ser motivo de preocupação para as empresas que apostam alto na IA.
