Algumas semanas atrás, algumas seqüências de código no aplicativo de suporte da Apple mostraram que em breve poderá obter um “assistente de suporte”, com base em modelos generativos. O assistente agora está vivo, como um experimento limitado.
Conforme observado pela primeira vez pelo MacRumors Gatlyn Reader, a Apple lançou uma visualização inicial do assistente de suporte através de uma guia “Chat” que é disponibilizada para usuários selecionados no aplicativo Apple Support.
Depois de tocá -lo, o usuário é recebido com uma tela de respingo com as seguintes instruções e as isenções de responsabilidade usuais sobre a interação com os produtos baseados em LLM:
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O Assistente de Suporte é uma funcionalidade experimental. Verifique informações importantes. A Apple pode usar suas informações de dispositivo, conta e bate -papo para entender seu problema, fornecer respostas relevantes e melhorar o assistente de suporte. Os dados podem ser compartilhados com os parceiros para fornecer suporte.
Como esperado, o assistente pretende resolver casos mais fáceis. Se necessário, o usuário pode ser apresentado com a opção de intensificar o problema a um representante humano, que pode assumir o controle e fornecer mais suporte em profundidade.
Não há nenhuma palavra no período de tempo programado para um lançamento mais amplo, nem para usuários nos Estados Unidos e no exterior.
Você teve a oportunidade de testar a função? Informe -nos nos comentários.
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