Na verdade, a FTC simplesmente revelou uma negociação de US $ 2,5 bilhões com a Amazon sobre o que chamou de técnicas “enganosas” conectadas às associações principais. Abaixo estão as informações.
Amazon Prime Negociação aproximada ao lucro 35 milhões de consumidores impactados
O pagamento da Profissão Federal dos Estados Unidos (FTC) revelou em 2023 que estava explorando a Amazon sobre “inscrever clientes na Amazon Prime sem permissão e prejudicar seus esforços para encerrar”.
Dois anos depois, a FTC e a Amazon simplesmente chegaram a uma negociação “histórica” de US $ 2,5 bilhões como acusação para a Amazon “propositadamente enganosos” numerosos clientes.
Do lançamento do jornalismo:
O julgamento financeiro histórico teve na negociação é apenas a terceira situação de Rosca, na qual a FTC realmente recebeu uma acusação civil. Consiste em:
- um US $ 1 bilhão acusação civil, que é a maior de todos os tempos em um exemplo que implica uma ofensa de política da FTC;
- US $ 1,5 bilhão No remédio para clientes, oferecendo um alívio completo para os 35 milhões de clientes aproximados afetados pelo registro principal indesejável ou pela rescisão adiada. Esta é a segunda maior honra de restituição já recebida pela atividade da FTC.
De acordo com a FTC, a Amazon “desenvolveu uma interface complicada e enganosa para levar os clientes a se alistarem no auge sem o seu entendimento”. A empresa adicionalmente “desenvolveu uma instalação e um procedimento difícil para os clientes que procuram encerrar sua associação principal”.
Essas acusações foram aparentemente apoiadas pelas interações internas da Amazon:
Os registros da Amazon descobriram na liderança tanto quanto o teste revelou que os executivos da Amazon e os funcionários revisaram propositalmente esses problemas de registro e rescisão ilegais, com comentários como “dirigir de associação é um pouco de um globo duvidoso” e os clientes que levam clientes a membros indesejáveis é “uma célula cancer não mencionada”.
Tanta coisa, não há informações sobre exatamente como os indivíduos danificados podem enviar para obter um item do remédio de US $ 1,5 bilhão. No entanto, essas informações devem aparecer da Amazon no futuro.
Você obteve se inscreveu no Amazon Prime versus sua compreensão, ou teve um tempo difícil de terminar? Permita -nos reconhecer nas observações.
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