Crédito: UNSPLASH/CC0 Domínio público quando Luigi Mangione, o acusado de assassinar o CEO da UnitedHealthcare em dezembro de 2024, foi preso pela polícia por seu suposto crime, a reação do público atordoou os observadores. Muitas pessoas apoiaram o assassinato, e nem todos condenaram. Isso foi especialmente verdadeiro entre os jovens, com pesquisas mostrando 41% dos jovens adultos consideraram o assassinato aceitável.
Então, o que leva a pessoa comum a justificar a extrema violência? Nossa pesquisa recentemente publicada, na edição especial “Compreendendo o extremismo violento” na revista Psychology of Violence, localiza a resposta em um fenômeno cada vez mais difundido: o desgaste no local de trabalho.
O manifesto de Mangione cita “corrupção e ganância” como uma fonte de frustração, um sentimento que ressoa amplamente em meio a uma crescente insatisfação com os ambientes de trabalho modernos. Pesquisas recentes mostram que padrões mais amplos de frustração sistêmica e corrupção percebida estão associados ao esgotamento.
Nosso estudo, que levou pesquisas diárias de mais de 600 funcionários, sugere que o esgotamento pode abastecer silenciosamente atitudes preocupantes-especificamente, a justificativa potencial do extremismo violento-em geral a fonte percebida de sua angústia.
O esgotamento do tubo de extremismo
Em nosso estudo, os funcionários fizeram anotações diárias de seus sintomas de esgotamento, estados emocionais e atitudes extremistas violentas. Nos dias em que os funcionários se sentiram mais esgotados, eles relataram significativamente mais simpatia por idéias extremistas, como justificar a violência contra injustiças percebidas.
A rotina diária de esgotamento produziu sentimentos negativos de medo, tristeza, vergonha e culpa. Aliviar esses sentimentos negativos-e recuperar um senso de propósito-alguns indivíduos pareciam achar as ideologias extremistas mais atraentes.
Esse fenômeno pode ser explicado através das lentes combinadas de três teorias psicológicas estabelecidas. O primeiro é a teoria geral da tensão, o que sugere que as frustrações diárias levam a um extremismo violento através da experiência de emoções negativas.
O segundo é o modelo existencial de esgotamento, que liga o desgaste a uma missão existencial fracassada quando o significado do trabalho desaparece.
O último é a teoria da busca significativa, que argumenta que, quando o senso de significado pessoal é corroído na vida cotidiana das pessoas, elas podem procurar em outro lugar, inclusive para crenças radicais, para restaurar o significado.
Em combinação, essas idéias, particularmente os modelos de missões existenciais e significativos, sugerem que o esgotamento reflete uma busca fracassada por significado-uma que pode levar os indivíduos ao extremismo violento como um meio de restauração. A teoria geral da tensão enfatiza o caminho emocional envolvido nesse processo. Em vez disso, demonstra como as experiências cotidianas de esgotamento podem mudar sutilmente os indivíduos para atitudes extremistas violentas, normalizando assim a aceitação da violência.
Essa distinção é crítica e é enfatizada no modelo de duas pirâmides, que diferencia entre radicalização da opinião e radicalização da ação. Embora a conexão entre eles possa não ser forte, apenas a radicalização das opiniões pode ameaçar as democracias, minando a coesão social. O esgotamento no local de trabalho é um problema comum que afeta aproximadamente 34% dos funcionários. O estresse emocional pode alimentar as visões extremistas. Além disso, mesmo que apenas uma pequena minoria se envolva em violência, as consequências ainda podem ser profundas.
O apoio organizacional pode ajudar
Nossas descobertas também revelam uma forma eficaz de proteção: apoio organizacional percebido. Os funcionários que achavam que suas organizações realmente valorizavam suas contribuições e se importavam com seu bem-estar, tinham menos probabilidade de gravitar em direção a ideologias extremistas, mesmo ao sofrer sintomas de esgotamento.
No entanto, há uma ressalva crítica para isso: o apoio organizacional é mais eficaz para mitigar os efeitos nocivos do burnout antes que as emoções negativas se apodreçam. Depois que os funcionários cruzaram esse limiar emocional, apenas apoio adicional tem poder limitado para impedir a escalada em direção a atitudes extremistas violentas.
Os empregadores, portanto, mantêm a chave para lidar com o esgotamento antes de se transformar em algo mais sério. As organizações devem investir proativamente na prevenção de burnout, não apenas como uma iniciativa de saúde, mas como uma estratégia vital para preservar a estabilidade, tanto no local de trabalho quanto na sociedade em geral.
Isso significa promover a justiça e a transparência no local de trabalho, garantindo que os funcionários se sintam reconhecidos e valorizados, treinando gerentes para identificar sinais precoces de esgotamento e responder proativamente e estabelecer canais abertos e seguros para o feedback dos funcionários.
As preocupações com a justiça não param na porta do escritório. A percepção da injustiça social também pode exacerbar os sentimentos extremistas, principalmente quando as pessoas estão mentalmente cansadas. Por exemplo, os esforços para buscar a pena de morte contra Mangione para servir a agenda política do presidente Trump podem aprofundar as percepções da injustiça sistêmica, que apenas exacerbará as visões radicais.
As implicações mais amplas
O esgotamento é mais do que apenas exaustão ou desengajamento no local de trabalho. Este é um sinal de uma vulnerabilidade mais séria e perigosa. Um local de trabalho que ignora o esgotamento dos funcionários não arrisca apenas a menor produtividade-cria um terreno fértil para a radicalização ideológica.
Como os locais de trabalho e as sociedades enfrentam um aumento no sentimento extremista, incluindo o apoio a atos violentos emoldurados como resistência à ganância corporativa, é crucial que aprendamos a reconhecer os gatilhos psicológicos subjacentes. Os funcionários que se esgotam precisam de ajuda para encontrar significado em sua vida. Eles também precisam se sentir conectados e estáveis. Quando o local de trabalho não fornece esse suporte, as ideologias extremas geralmente preenchem esse vazio. As consequências podem se estender muito além das paredes do escritório. Fornecido por sua conversa
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: Exaustão e extremismo no local de trabalho: 2025, 24 de agosto Recuperado em 24 de agosto de 2025 de https://medicalxpress.com/news/2025-08-burn-durnticized-workplace-exhaustion-extremist.html
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