Zocdoc, o mercado on-line de cuidados de saúde que conecta pacientes com médicos na rede e marca consultas diretamente, anunciou hoje que está fazendo parceria com Healthgrades, um recurso on-line para pacientes pesquisar médicos e hospitais, para expandir os recursos de agendamento e aumentar o acesso aos cuidados.
Através desta nova parceria, os pacientes podem visualizar a disponibilidade em tempo real dos médicos mais bem avaliados no Healthgrade e agendar consultas facilmente através da plataforma Zocdoc.
Esta é a primeira vez que um site de avaliação de cuidados de saúde e avaliação de pacientes colabora com a Zocdoc dessa forma. Zocdoc disse que as parcerias levarão a reservas mais transparentes e rápidas para os usuários em sua plataforma. Quando for lançado, Zocdoc disse que este novo recurso irá desbloquear mais de 16,5 milhões de horas de agendamentos disponíveis durante um período de 90 dias e promete que a disponibilidade continuará a aumentar ao longo do tempo.
Por que é importante
Com o aumento das condições crónicas de saúde e a previsão de uma escassez de médicos de até 86.000 até 2036, tornou-se cada vez mais difícil conseguir uma consulta médica.
Zocdoc disse que reconhece que encontrar um médico continua sendo uma “experiência frustrante”, já que os pacientes têm que pesquisar em vários diretórios, revisar sites e portais de provedores para verificar qualificações, especialidades e combinar com provedores da rede.
A empresa disse que esta nova parceria com a Healthgrades irá afastar-se dos métodos antiquados e inconvenientes, que sobrecarregam os pacientes.
De acordo com uma pesquisa Zocdoc de 2025, um em cada quatro americanos disse que “odeia” ligar para o consultório médico e mais da metade dos pacientes que não conseguiram entrar em contato com o médico por telefone atrasaram o atendimento.
Esta parceria tornará a reserva de cuidados de saúde mais rápida e acessível, integrando o Zocdoc nos sistemas existentes.
O que saber
Zocdoc disse que a integração do Healthgrades simplificará “um processo anteriormente desconectado”, permitindo que os usuários do Healthgrades procurem médicos e marquem consultas instantaneamente, com tecnologia Zocdoc.
Healthgrades é uma plataforma de ponta para encontrar médicos e pretende ser líder em transparência nos cuidados de saúde, ajudando milhões de pacientes a encontrar e agendar consultas com profissionais de saúde.
Os pacientes que procuram atendimento no Healthgrades agora podem encontrar prestadores de primeira linha que aceitam seu seguro, visualizar a disponibilidade de consultas em tempo real e agendar consultas on-line instantaneamente, sem precisar fazer uma ligação telefônica.
Zocdoc acrescenta que esta parceria também beneficia os fornecedores. Os médicos listados no Healthgrades e ativos no Zocdoc verão um aumento no alcance adicional e na acessibilidade dos pacientes. A empresa disse que há uma ativação única para distribuição automática.
O site já possui mais de 175 integrações de calendário com ferramentas de agendamento de cuidados de saúde comumente usadas. Nos perfis Healthgrades dos provedores, haverá disponibilidade em tempo real para ajudar os médicos a expandir seu alcance e se conectar com os pacientes.
O que as pessoas estão dizendo
O fundador e CEO da Zocdoc, Oliver Kharraz, disse em um comunicado: “Essa parceria aborda uma verdade universal: quando se trata de atendimento, os pacientes querem menos barreiras. Passamos anos construindo a infraestrutura que torna possível a reserva em tempo real e agora estamos abrindo nossas portas além do nosso mercado para potencializar o atendimento em todos os lugares. Ao potencializar a reserva para Healthgrades, estamos ajudando mais pacientes a acessar o atendimento mais rapidamente e oferecendo aos prestadores outra maneira de atendê-los onde quer que estejam.”
A presidente da Healthgrades, Courtney Jeffus, disse em um comunicado: “Os pacientes merecem uma experiência de saúde que seja contínua, de apoio e adaptada às suas necessidades específicas. Integrar a reserva em tempo real da Zocdoc na plataforma de localização de médicos da Healthgrades é um passo importante em direção a essa visão. Esta parceria ajuda a remover obstáculos para as pessoas que procuram apoio e cria uma jornada mais conectada, capacitando os consumidores a passar da visão à ação e apoiando os prestadores na prestação de cuidados oportunos e acessíveis.”
