Algumas semanas atrás, Gab Waller recebeu um pedido de um cliente regular – um californiano de 40 e poucos anos com muito dinheiro para gastar: uma série de capturas de tela de todos os vestidos da nova linha de pronto-a-vestir da Chanel.
Esse cliente tinha uma instrução para Waller, um guru de sourcing que pode descobrir itens indispensáveis de quase qualquer designer. “Eu quero todos eles”, disse ela.
Bem-vindo ao mundo dos VVICS – os clientes muito importantes, que podem gastar centenas de milhares de dólares em equipamentos de grife a cada poucos meses – e seus compradores pessoais, que garantem que todos os desejos de moda sejam atendidos.
No caso dessa cliente em particular, ela mistura as compras – às vezes vai direto nas lojas de seus estilistas preferidos, e para as peças mais difíceis de encontrar ela recorre a Waller.
“É a hora e a conveniência disso”, disse Waller ao The Post sobre sua busca por todos os vestidos Chanel. “Ela não me deu um prazo definido, mas encontrei um na semana passada na França por US$ 20 mil. O pronto-a-vestir costuma ser o mais caro.”
Gab Waller é uma personal shopper que faz tudo o que pode para atender às necessidades de compras de seus clientes. Direitos autorais da foto John Chapple / instagram: @JohnChapple
Com pelo menos dez vestidos em sua lista de compras, a conta dessa cliente provavelmente chegará a mais de US $ 200 mil – e isso apenas para os estilos desta temporada. Com a Chanel também no topo da lista de algumas das roupas mais caras do mundo no momento.
Mas o cliente obcecado por Chanel de Waller não está sozinho. Como o The Post relatou recentemente, fashionistas obstinados têm lutado para colocar as mãos na primeira coleção do novo designer da Chanel, Matthew Blazy.
E Waller diz que quase 50% das solicitações que ela atende de seus clientes mais importantes no momento são para a marca. “Chanel está dominando em todas as categorias, em todos os aspectos.” A única outra marca que chega perto? Céline.
Waller, é claro, é apenas um dos personal shoppers de quem dependem os fashionistas endinheirados – e hoje em dia eles são menos uma mulher de 60 anos do Upper East Side e mais uma mulher de negócios de 40 e poucos anos que se fez sozinha, ou casada com muito dinheiro, com várias casas e que passará o verão na Europa.
“Cada parte do seu mundo é privada: ela voa de forma privada e não publica sobre isso quando o faz. E sim, ela está nas semanas de moda”, explica Waller – observando que muitos VVICs também são convidados pelas suas marcas favoritas para se sentarem na primeira fila entre as celebridades, já que são responsáveis por muitos negócios.
Weller disse ao Post que Chanel e Celine são o que todos estão tentando colocar em suas mãos. Direitos autorais da foto John Chapple / instagram: @JohnChapple
Muitos dos clientes de Waller gostam do fator conveniência de ter um personal shopper. Direitos autorais da foto John Chapple / instagram: @JohnChapple
Lisa Frohlich, estilista e personal shopper que é um dos pilares dos Hamptons, observa que muitos de seus clientes nem mesmo têm casas de moda favoritas – eles têm designers favoritos, que seguirão onde quer que estejam trabalhando.
O que significa, digamos, que uma marca pode perder centenas de milhares de dólares (ou mais) em negócios anualmente se seus VVICs não estiverem satisfeitos com quem eles contratam.
A saída de Pieter Muller da Alaia, por exemplo, significará que um de seus clientes abandonará uma marca pela qual ela era obcecada, e ela provavelmente desertará para seu novo posto na Versace. Essa mulher é uma conhecida empresária de 50 e poucos anos de Nova York, que pediu a Frohlich que fornecesse um fluxo constante da bolsa Hip da marca, o estilo balde de couro tecido que custa pelo menos US$ 3.000 por bolsa.
“Eles eram presentes para seus convidados, mas ela não quis ir à loja. Eu tive que ir até a casa dela e deixá-los, lindamente embrulhados”, disse Frohlich ao Post. “Só em um verão, devo ter comprado 10 deles.”
Lisa Frohlich é uma compradora elegante e pessoal que mora nos Hamptons. @hamptonsnystyle
Os clientes de Frohlich são devotos da The Row, marca que agora “dirige o ônibus nos VVICs, porque as peças esgotam e você tem que entrar na lista de espera”. E sim, isso mesmo quando um sobretudo pode custar US $ 12.000. A outra marca que conseguiu ganhar – e atrair – a atenção dos VVICs que Frohlich ajuda é a Dolce & Gabbana. Cria um padrão floral da estação: papoula vermelha, talvez, ou lírio, ou rosa.
“Se você não acompanha a Dolce de perto, não tem ideia, mas a VVIC quer estar na última edição, nada de três temporadas passadas”, disse Frohlich, que vendeu uma dúzia de vestidos de algodão por US$ 1.800 em um fim de semana por esse mesmo motivo. “Não era muito caro – era uma pechincha nos termos da Dolce – e todos gostaram que fosse a nova impressão.”
Compradores pessoais como Frohlich costumam se esforçar para obter seus VVICS com muitos bolsos. @hamptonsnystyle
Uma das personal shoppers mais importantes de Beverly Hills – praticamente um nome familiar – que pediu anonimato por medo de reações adversas de marcas ou clientes tem tanta influência no espaço VVIC que, quando a Nordstrom a roubou da Neiman Marcus no ano passado, deu-lhe um espaço homônimo em Beverly Hills como seu QG. Para seus clientes, agora tudo gira em torno de “coisas superespeciais” – aquela coisa única que significa que você nunca correrá o risco de ser visto no mesmo estilo de um colega frequentador de um evento de caridade.
Claro, as bolsas Balenciaga são legais, mas um verdadeiro VVIC garantirá o vestido de contas da marca deste procurado personal shopper, ou um Paco Rabanne perfurado, que combina sua cota de malha exclusiva com bordados.
“Eles não são únicos, estão prontos para usar, mas estão no limite da alta-costura”, disse ela ao The Post. “Mas não o preço da alta costura.”
O veredicto de seus clientes sobre se a chegada de Jonathan Anderson à Dior foi um sucesso ou um fracasso? Definitivamente o primeiro.
“Todas as novas bolsas com borlas são incrivelmente procuradas”, disse ela.
Frohlich explicou ao The Post que os VVICs querem estar nas últimas estampas e estilos – nada desatualizado. David Benthal/BFA.com/Shutterstock
Seus clientes também seguiram o designer demitido da Gucci, Alessandro Michele, até sua nova casa na Valentino. “É o único lugar onde você pode ter aquela criatividade um pouco escandalosa – ele meio que é o dono desse momento.”
A loja deste personal shopper também está repleta de produtos vintage de alta qualidade, um aceno ao crescente interesse em produtos de segunda mão ostentosos que os wranglers sofisticados de seu calibre estão vendo. Timothy Pope, baseado em Nova York, assistiu à mesma mudança, embora com um aviso severo.
“Vintage de verdade, não da temporada passada. Estamos falando de roupas de 20 anos atrás”, explicou Pope ao The Post. “É Chanel de Karl Lagerfeld, Jean-Paul Gaultier de Gaultier.”
Quanto mais jovem um VVIC, mais obcecados pelo vintage eles são.
“As netas de alguns dos meus clientes ficam entusiasmadas e incomodadas em comprar Jil Sander original”, disse Pope.
Waller concordou.
Ela viu um aumento semelhante nos últimos anos, enquanto Frohlich observa que é quase impossível vender novas joias para esse nicho. “Eles querem peças que foram redesenhadas, joias ou relíquias de família, uma pedra antiga da avó que foi redefinida.”
Pope também é presença constante nos desfiles de alta-costura há quase 40 anos. Os preços desses vestidos aumentaram exponencialmente nesse período, explica ele, o que determina até mesmo o mais ardente cabideiro.
“É três vezes mais caro do que costumava ser. Os CEOs dizem que os custos dispararam, mas os custos de quê?” ele perguntou, apontando para terninhos simples de alta costura que agora podem custar perto de US$ 300 mil.
“É o auge absoluto da vulgaridade. Então, meus clientes estão comprando como costumavam comprar? Não”, disse Pope ao Post. “Eles estão no mercado? Com certeza.”
Então é isso que os devotos dos designers endinheirados estão comprando – mas o que eles estão descartando de seus armários? O que está dentro e o que está fora, como “Project Runway” sempre nos lembra, pode custar muito dinheiro para o fashpack.
Esses compradores pessoais dizem que os VVICs provavelmente estão interessados apenas na coleção mais recente do diretor criativo da Chanel, Mathieu Blazy (acima), porque é a primeira dele. REUTERS
“A The Row ficou um pouco fora de controle”, diz uma fonte da marca das gêmeas Olsen, tão famosa por seus preços altíssimos quanto por sua construção luxuosa – pense em camisetas simples de algodão branco que custam mais de 500 dólares. Até mesmo as mulheres ricas recusam este tipo de manipulação de preços. O favorito indie, Khaite, é muito arrogante, mesmo para outros fashionistas. “Você entra lá e é como entrar em um museu exclusivo, é um pouco reservado.”
Porém, existe uma marca, mais do que qualquer outra, que distingue alguém como um caçador de alta-costura com preços reduzidos. “O VVIC não vai para a Louis Vuitton porque grita Louis Vuitton”, disseram eles. “Louis está fora.”
O ávido interesse pela Chanel que Waller identificou também pode ser uma surpresa, alerta outro veterano.
Os estilistas concordaram coletivamente que a coleção de Blazy (acima) era boa, mas não ótima. REUTERS
“As pessoas vão comprar Chanel porque é a sua primeira coleção”, disseram sobre a estreia supostamente bem avaliada do designer Mathieu Blazy. “Foi um bom começo, não ótimo, e não foi uma vitória.”
A maioria concorda, porém, que uma marca acima de todas perdeu seu brilho luxuoso entre os verdadeiros fashionistas: Gucci. Está praticamente estagnado, disse Waller.
“Tenho sorte de receber um pedido por mês nesta fase”, disse ela.
E se os VVICs são o medidor de temperatura da moda, os da Gucci estão praticamente congelados.
