Os trabalhadores disseram que estão fazendo três empregos ao mesmo tempo em suas funções atuais, mas mais da metade não recebeu aumento ou promoção pelo seu trabalho árduo, de acordo com um novo estudo.
Um inquérito recente a 2.000 americanos empregados investigou os muitos factores que contribuem para este aumento na carga de trabalho e o que os trabalhadores precisam para trabalhar de forma sustentável.
Todos os anos, os inquiridos afirmaram que têm, em média, nove novas tarefas acrescentadas às suas tarefas, sendo que este aumento nas responsabilidades ocorre a um ritmo exponencial.
De acordo com as conclusões do estudo, a maioria dos trabalhadores (78%) foi “voluntariamente convidada” a fazer algo no último ano, tendo-lhes sido atribuído um novo trabalho para o qual não se candidataram ou com o qual concordaram, mas que se esperava que realizassem de qualquer maneira.
Um inquérito recente a 2.000 americanos empregados investigou os muitos factores que contribuem para este aumento na carga de trabalho e o que os trabalhadores precisam para trabalhar de forma sustentável. peopleimages.com – stock.adobe.com
Mais de um em cada 10 (12%) foi “informado” a fazer trabalho extra no último dia.
Conduzido pela Talker Research e encomendado pela Office Beacon, o estudo também descobriu como os dados do local de trabalho diferem por faixa etária e setor.
E o estudo descobriu que os trabalhadores da Geração Z (17%) e os trabalhadores de logística ou de campo (15%) foram os grupos com maior probabilidade de terem recebido novas tarefas no último dia.
A razão mais comum por trás dessas responsabilidades novas e involuntárias? A simples falta de pessoal foi o motivo mais comum citado em todos os setores (37%).
Os trabalhadores disseram que estão fazendo três empregos ao mesmo tempo em suas funções atuais, mas mais da metade não recebeu aumento ou promoção pelo seu trabalho árduo, de acordo com um novo estudo. SWNS
Vinte e oito por cento dos trabalhadores também afirmaram que este aumento no trabalho aconteceu sem discussão com a sua gestão, e quase um em cada cinco (17%) disse que as novas responsabilidades foram enquadradas como temporárias, mas tornaram-se permanentes.
No entanto, daqueles que receberam involuntariamente novas responsabilidades profissionais, 53% nunca receberam um aumento ou promoção, sendo os serviços (56%) e os profissionais de saúde (55%) os menos propensos a receber estas coisas à luz das novas funções.
Olhando mais de perto, quase todos aqueles que foram “oferecidos” para fazer trabalho adicional nos últimos anos (91%) disseram que essas novas tarefas estão fora da descrição original do seu trabalho, e a maioria (55%) não se sente muito qualificada para fazê-las.
De acordo com as conclusões do estudo, a maioria dos trabalhadores (78%) foi “voluntariamente convidada” a fazer algo no último ano, tendo-lhes sido atribuído um novo trabalho para o qual não se candidataram ou com o qual concordaram, mas que se esperava que realizassem de qualquer maneira. SWNS
A tendência de serem “obrigados” a fazer trabalho extra também teve um impacto negativo nas responsabilidades pré-existentes dos trabalhadores, com quase três quartos (74%) a afirmar que as suas novas atribuições prejudicaram a sua capacidade de realizar o seu trabalho da melhor forma possível.
Quatro em cada dez colaboradores (40%) chegaram a concordar: “Adoro o meu trabalho, mas sinto que já não consigo acompanhá-lo”, sendo a Geração Z (55%) e os profissionais de saúde (47%) os mais propensos a sentirem-se assim.
“A IA é agora um elemento permanente no local de trabalho e necessariamente parte da conversa sobre bem-estar no local de trabalho”, disse Pranav Dalal, CEO e fundador da Office Beacon. “O que falta na imagem da IA/local de trabalho, no entanto, é uma consciência saudável de que a IA deve ser usada como uma ferramenta para apoiar e capacitar os trabalhadores, permitindo-lhes fazer melhor o seu trabalho. Os líderes do local de trabalho precisam de estar conscientes de que o esgotamento tem um impacto muito real no bem-estar dos seus trabalhadores, e a IA é uma ferramenta de apoio que deveria ajudar com o esgotamento, e não criá-lo.”
Vinte e oito por cento dos trabalhadores também afirmaram que este aumento no trabalho aconteceu sem discussão com a sua gestão. SWNS
A pesquisa revelou que 41% dos trabalhadores sofrem de esgotamento no trabalho, resultando em insatisfação no trabalho (54%), piora da saúde mental (46%) e trabalhadores questionando suas habilidades para fazer bem o seu trabalho (32%).
Os profissionais de saúde (49%) e de serviços (41%) são os que mais lutam contra o esgotamento, e os baby boomers são os mais infelizes nas suas funções devido à fadiga no trabalho (69%).
Quarenta por cento dos funcionários admitiram que, nos últimos três anos, consideraram deixar o emprego porque as responsabilidades foram acrescentadas à sua carga de trabalho sem lhes dar o apoio adequado.
No entanto, daqueles que receberam involuntariamente novas responsabilidades profissionais, 53% nunca receberam um aumento ou promoção, sendo os serviços (56%) e os profissionais de saúde (55%) os menos propensos a receber estas coisas à luz das novas funções. SWNS
A inteligência artificial (IA) é uma grande parte desta discussão, e 39% dos trabalhadores entrevistados disseram que as suas empresas introduziram ferramentas ou automações de IA no seu fluxo de trabalho nos últimos três anos.
Destes, apenas um pequeno grupo (7%) afirmou que as ferramentas de IA diminuíram a sua carga de trabalho. Em contrapartida, 43% afirmaram que com a IA integrada na sua empresa, as suas responsabilidades multiplicaram-se. E menos de um terço (31%) disse que a IA tornou o seu trabalho muito mais eficiente.
Com a IA em cena, o treinamento sobre como usá-la é mais importante do que nunca. E daqueles que usam IA em seu fluxo de trabalho, a maioria (72%) recebeu treinamento sobre como usá-la.
Quarenta por cento dos funcionários admitiram que, nos últimos três anos, consideraram deixar o emprego porque as responsabilidades foram acrescentadas à sua carga de trabalho sem lhes dar o apoio adequado. SWNS
“Este aumento na carga de trabalho devido à IA indica um problema de liderança”, continuou Dalal. “Este estudo descobriu que a maioria dos trabalhadores que usam IA receberam treinamento para isso. Então, por que os trabalhadores ainda se sentem esgotados e por que muitos ainda não se sentem muito mais eficientes em suas funções? Isso indica um problema maior de cultura corporativa tóxica, onde os líderes estão acumulando cada vez mais tarefas para seus funcionários. Com a IA como ferramenta, o oposto deveria estar acontecendo.”
Quando questionados sobre a eficácia da formação em IA, a maioria dos trabalhadores que receberam formação em IA (87%) consideraram que era adequada – apontando para um problema de liderança na raiz do esgotamento, e não para a IA.
Muitos entrevistados (39%) também disseram que economizariam mais tempo no trabalho se fossem ensinados a usar ferramentas de IA por um ser humano, em vez de um programa autoguiado, curso ou treinamento automatizado.
Muitos entrevistados (39%) também disseram que economizariam mais tempo no trabalho se fossem ensinados a usar ferramentas de IA por um ser humano, em vez de um programa autoguiado, curso ou treinamento automatizado. SWNS
Juntamente com uma formação em IA melhor e mais eficaz, a geração Y (40%), a geração X (37%) e os baby boomers (42%) disseram que um pagamento adicional ou reconhecimento por todo o trabalho que realizam seria a coisa mais útil.
E o que a Geração Z disse que mais melhoraria seu trabalho? Eles simplesmente desejam uma melhor comunicação por parte de sua gestão (33%), de acordo com os dados.
Metodologia de pesquisa:
A Talker Research entrevistou 2.000 americanos empregados que têm acesso à Internet; a pesquisa foi encomendada pela Office Beacon e administrada e conduzida online pela Talker Research entre 19 e 23 de janeiro de 2026. Um link para o questionário pode ser encontrado aqui.
