Tony Hetherington é um cargo financeiro nos investigadores de domingo, lutando pelos cantos dos leitores, revela a verdade que está a portas fechadas e conquistando vitórias para aqueles que foram deixados de bolso. Descubra como entrar em contato com ele abaixo.
Sra. JP escreve: Colocamos o conteúdo em nossa casa com cinco quartos em armazenamento de longo prazo e custamos £ 200 por mês.
Voltamos à Espanha, mas voltamos ao Reino Unido e contatamos a empresa de armazenamento para entregar nossos produtos em nossa nova casa.
Em seguida, nos informou que havia vendido acidentalmente.
Tony Hetherington responde: Foram necessários meses de pedidos para revelar tudo o que aconteceu. Você primeiro colocou suas posses em 2017, mas em 2018 você se aproximou de sua mãe -no final da vida dela, para que você voltasse ao Reino Unido e seus bens devolvidos a você. Em 2019, você e seu marido colocaram tudo em armazenamento novamente e voltaram para a Espanha.
No ano passado, você decidiu voltar a este país, mas foi informado de que seus bens se foram.
Vanishing Act: A empresa de armazenamento acidentalmente alienou o conteúdo da casa de JP
O nome da empresa de armazenamento que você me deu foi a Herts e a Essex Removals Limited, que você me disse que foi dirigido por Martin Sontag. Mas isso era impossível. Essa empresa não existia até 2021 e foi dissolvida pela Casa Corporativa em março do ano passado, para que não tenha agido quando você chegou em casa vários meses depois.
Pedi que você procure seu contrato e você criou o nome de outra empresa, Herts & Essex Removals & Storage Ltd, com base na correspondência Green em Essex. O acordo prometeu: “Seus móveis e efeitos são abordados a £ 100.000 significativos”.
Eu verifiquei, e essa empresa foi formada em 2011. Mas ninguém chamado Sontag estava envolvido e foi voluntariamente resolvido em 2013.
Com base nas datas, você deveria ter lidado com outra desta colheita por empresas nomeadas semelhantes, a remoção e armazenamento de Herts e Essex da LTD – não “remoção”, com um “s”. Isso foi estabelecido em 2012 e, sim, é administrado por Martin Sontag.
O SNAG foi, ele faliu em 2018. Martin Sontag pegou emprestado mais de £ 30.000 antes que o negócio entre em colapso e gradualmente repenha isso. Portanto, você pode ter colocado suas posses em armazenamento com esta empresa em 2017 e as colocou em 2018, mas quando tudo voltou em 2019, pode não ter estado nesta empresa porque estava em liquidação.
Então, apenas quem você pagou? Não é surpresa, você pagou Martin Sontag.
Seu marido me disse: “Sempre pagamos dinheiro a ele porque era o método de pagamento preferido”. O dinheiro foi entregue por um membro da família e você os reembolsou.
Quando as más notícias chegaram à perda de seus bens, Martin Sontag explicou que ele disse a seus funcionários para preparar seus bens para serem devolvidos e, no mesmo dia, outros objetos que não seriam despejados seriam despejados. As instruções foram giradas acidentalmente.
Ele enfatizou que tinha um “seguro de ouro”, mas seu inventário de seus bens estava em uma operação de computador danificada. Você monta sua própria lista e a gigante de seguros Sedgwick, a empresa que lida com a reivindicação em nome da AXA, ofereceu 4.700 libras. Você me perguntou como você poderia substituir o conteúdo de uma casa inteira por 4.700 libras!
Armado com sua autoridade assinada, pedi a Sedgwick uma cópia da política. Ele recusou, mas me disse que o seguro não deu proteção de remuneração “nova para a antiga”.
E Sedgwick atingiu sua oferta a apenas 2.800 libras.
Mas quem pagaria £ 200 por mês para armazenar mercadorias no valor de apenas £ 2.800?
Martin Sontag foi mais útil e me deu uma cópia da política. Foi feito para ele pessoalmente. Ele também produziu seu acordo com você, em nome de uma das empresas que deixaram de existir.
Ele me disse que havia comprado sua base de clientes. Sem perceber isso, você teria sido alterado de um contrato com uma empresa para um contrato de mão em dinheiro com um indivíduo.
No lado mais leve, Martin Sontag me disse que o computador danificado havia sido reparado, mas o inventário não correspondeu ao seu. Ele disse que seu armazém mostrou que os artigos não estavam no dele, e você me disse que não havia listado nenhum artigo.
Expliquei a Sedgwick que não havia como encorajá -lo a aceitar £ 2.800. Tinha que pensar novamente, e fez. Quando você recebeu a nova oferta, ele havia raspado para pouco menos de £ 15.000. Absuramente, foi acompanhado por uma suposta cópia do seu contrato de armazenamento – em nome da empresa que caiu em 2013.
Convidei a equipe jurídica de Sedgwick para explicar isso. A pergunta era claramente muito difícil porque eles não responderam.
Eu discuti a oferta com você, então agora posso relatar que você a aceitou. Não é fantástico que um pagamento de seguro possa adiar 400 %!
E, é claro, o pagamento que você aceitou sons sedgwick e machado do gancho, mas Martin Sontag ainda pode ser prejudicado se você sentir que é curto.
O envio de seus bens mundanos para uma empresa de armazenamento não deve envolver noites sem dormir, perda de pertences ou uma longa luta por pagamento justo, mas foi isso que você conheceu e você merece um resultado justo.
Se você acha que é vítima de erros financeiros, escreva para Tony Hetherington no Financial Mail, 9 Derry Street, Londres W8 5HY ou E -post tony.hethington@mailonsunday.co.uk. Devido ao alto volume de solicitações, respostas pessoais não podem ser fornecidas. Envie apenas cópias de documentos originais, dos quais lamentamos não podem ser devolvidos.
