Sexta-feira, 2 de janeiro de 2026 – 22h41 WIB
Aceh Tamiang, VIVA – A Telkomsel, juntamente com o Grupo Telkom e a Danantara Indonésia, estão a reforçar o apoio à conectividade na área Residencial Temporária (Huntara) da Regência de Aceh Tamiang, como parte dos esforços para restaurar a vida das comunidades afetadas pelas inundações. Esta colaboração visa garantir que os residentes permaneçam ligados e possam continuar as suas atividades diárias durante o período de transição pós-desastre.
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Telkomsel fortalece conectividade residencial temporária em Aceh Tamiang
Através desta sinergia, a Telkomsel fornece suporte integrado de infraestrutura e serviços de comunicação. O Grupo Telkom também oferece acesso gratuito à Internet ou Wi-Fi que chega a todas as áreas de Huntara, para que as pessoas possam comunicar com as suas famílias, aceder a informações importantes e apoiar necessidades educacionais e atividades digitais no meio do processo de recuperação.
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O vice-presidente de operações de rede da área Sumatra Telkomsel, Nugroho A. Wibowo, enfatizou que a Telkomsel coloca a qualidade do serviço como prioridade máxima em situações pós-desastre.
“A colaboração do Grupo Telkom com Danantara nos permite garantir que a conectividade na área de Huntara seja mantida. Nosso foco é fornecer cobertura uniforme, capacidade adequada e a melhor experiência de serviço para pessoas que estão passando por um período de recuperação”, disse Nugroho em seu comunicado recebido pela VIVA, sexta-feira (01/02/2026)
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Para garantir que os serviços de rede permanecem fiáveis na área de Aceh Tamiang Huntara, a Telkomsel está a reforçar a infra-estrutura e a aumentar a capacidade da rede. Estes esforços incluem a operação de dois locais de rede activos que cobrem a área de Huntara, a adição de uma unidade de combate (Compact Mobile BTS) para fortalecer a qualidade do sinal, bem como aumentar a capacidade da rede para manter a estabilidade do serviço.
Além disso, a Telkomsel também está preparando equipamentos Orbit como backup de rede no Posto de Comando do Grupo Telkom na área de Aceh Tamiang Huntara. Atualmente, a rede Telkomsel em Aceh Tamiang foi totalmente recuperada com o apoio de 88 locais ativos. Mais de 50 por cento destes locais ainda funcionam com geradores devido aos sistemas limitados de fornecimento de energia em vários locais pós-desastre.
Telkomsel fortalece conectividade residencial temporária em Aceh Tamiang
Como forma de apoio direto à comunidade, a Telkomsel abriu um Posto de Serviços de Comunicação na área de Aceh Tamiang Huntara. Através deste post, os residentes podem obter cartões de internet grátis com cota de 3GB, vouchers de internet grátis de 7GB, bem como serviços de atendimento ao cliente como substituição de cartão e ativação de serviços.
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O Posto de Comando dos Serviços de Comunicação funciona todos os dias das 09h00 às 17h00 WIB durante o período de recuperação. O público também pode aceder aos serviços digitais através da aplicação MyTelkomsel ou contactar o Call Center 188.
