Quando uma família de Nevada estava enfrentando uma das despedidas mais difíceis que se possa imaginar, um estranho compassivo se apresentou para proporcionar-lhes um momento de gratidão que jamais esquecerão.
Marvin Gonzalez ligou para o Outback Steakhouse local em Sparks em 6 de janeiro, para fazer um pedido de comida para viagem e dar a seus dois amados Dogues Alemães, Raven e Bruno, um último conforto antes de serem sacrificados no dia seguinte, disse ele ao Post.
Bruno, 11 anos, sofria de dores terríveis nos quadris, enquanto Raven, 3 anos, estava com câncer. O cão já havia perdido um membro devido à doença.
Bruno tinha 13 anos e sofria de dores terríveis, disse seu dono. Cortesia de Marvin Gonzalez
Ao telefonar para fazer o pedido, Gonzalez conversou com Julian Klein, um trabalhador de 20 anos que trabalhava como anfitrião. Durante a ligação, Gonzalez não pôde deixar de se emocionar e explicou por que estava fazendo o pedido de dois bifes de Ribeye e todos os acompanhamentos.
Comovido pela conversa comovente, Klein pagou silenciosamente a nota de US$ 68.
“Abater os cães foi uma decisão muito difícil”, disse Gonzalez, um homem de 38 anos, casado e pai de cinco filhos.
“Eles eram como meus próprios filhos. A provação foi muito difícil para minha família e, mesmo sem nos conhecer, esse garoto se destacou, muito acima e além do dever.
Julian Klein recebeu o pedido da família Gonzalez
cães e ele mesmo pagou por eles. Cortesia de Julian Klein
“Trabalho no Departamento de Correções de Nevada. Vejo o pior da humanidade todos os dias, então ver o melhor foi algo que nunca esquecerei.”
O gerente do restaurante, Brandon Nguyen, disse ao Post que depois de ouvir a trágica história de Gonzalez, Klein foi às lágrimas e decidiu fazer o que pudesse para aliviar a dor e o sofrimento.
“Esse é o tipo de cara que ele é”, disse Nguyen. “Ele me disse: ‘Eu gostaria de pagar a conta do cavalheiro. Ele já está passando por bastante'”.
Quando Gonzalez chegou para retirar o pedido, soube que a refeição havia sido paga integralmente. Klein usou sua compensação de funcionário para metade da conta de US$ 68,98 e cobriu discretamente a metade restante com seu próprio cartão de crédito.
“Fiquei chocado”, disse Gonzalez. “Esse nível de compaixão é raro. Acho que ele não entendeu a diferença que fez. Ele não nos conhecia. Ele não precisava fazer isso.”
Esse simples ato de gentileza não mudou o resultado – mas suavizou o adeus.
Depois que os dois cães foram sacrificados, Gonzalez escreveu uma carta sincera a Nguyen para que ele soubesse o quanto estava grato pelos esforços de Klein.
“No mundo profissional, falamos frequentemente sobre ‘atendimento ao cliente’, mas este foi um raro ato de pura empatia humana”, escreveu ele. “Para aquele funcionário: seu altruísmo proporcionou um vislumbre de esperança em nosso dia mais sombrio… Você é o coração de um grande negócio.”
A carta acabou chegando à sede corporativa do Outback, onde os chefões também ficaram emocionados, disse Gonzalez. A empresa reembolsou Klein por sua gentileza e enviou cartões-presente à família Gonzalez que eles poderiam usar em tempos mais felizes.
