Uma viagem de trabalho rotineira de Denver a São Francisco se transformou em uma pequena, mas memorável lição de etiqueta de upgrade de companhia aérea para um viajante, depois que um momento de hesitação custou a ele e sua esposa uma chance na Primeira Classe.
A experiência foi compartilhada no Reddit pelo usuário HobbitFootAussie, que relatou ter recusado a opção de espera da Primeira Classe durante o check-in porque pensou que isso o separaria de sua esposa.
O casal, que estava viajando junto, em vez de suas habituais viagens de trabalho sozinho, apareceu no topo da lista de upgrades. Ainda assim, quando a tela de check-in mostrou apenas seu nome no modo de espera da Primeira Classe, ele desistiu.
Só depois de recusar é que ele percebeu que os próximos dois passageiros da lista de upgrade passaram para a Primeira Classe.
“Acho que talvez não tenha entendido a tela”, escreveu ele. “Suspirar.”
Os usuários do Reddit opinaram por meio dos comentários, com o comentário mais votado dizendo: “Sempre faça o upgrade e depois dê para (sua) esposa”.
Outro aconselhou: “Da próxima vez, aceite. Se ela não tiver um upgrade e você ainda quiser sentar ao lado dela… ofereça à pessoa ao lado dela seu assento na primeira classe”.
“Aceite o upgrade, para sempre e para sempre”, escreveu um colaborador. “Um de vocês deveria estar naquele assento. Mulher e marido não precisam estar juntos em um voo se estiverem viajando.”
A experiência do OP também abordou um dilema de viagem familiar para casais: priorizar o conforto ou permanecer juntos.
Histórias envolvendo atualizações de companhias aéreas e compensações de relacionamento já encontraram um público ansioso antes. A Newsweek noticiou em julho de 2023 um vídeo do TikTok mostrando um homem dando seu assento atualizado para sua esposa em um voo com destino a Miami.
“Frequentemente recebemos um upgrade para First/Business quando viajamos e eu sempre dou a ela”, disse Zoli Honig ao canal naquele artigo.
Esse artigo também apontou para preferências mais amplas dos passageiros. De acordo com um estudo de satisfação de companhias aéreas da JD Power North America, os viajantes sentados na primeira classe ou na classe executiva relataram uma “experiência decididamente mais positiva”, enquanto os declínios de satisfação foram mais pronunciados nas cabines econômicas e econômicas básicas.
Atualizações e indignação
Noutra história da Newsweek publicada em agosto de 2024, um casal diferente enfrentou o cenário oposto quando uma esposa foi transferida para a Primeira Classe enquanto o seu marido permanecia atrás da cortina na classe económica.
“No último minuto, recebemos um upgrade para dois assentos”, disse Dominique Parrish ao outlet, explicando como a companhia aérea sugeriu dividir os assentos entre adultos e crianças.
O momento gerou um vídeo viral mostrando o olhar nada impressionado de seu marido na Economia.
As próprias companhias aéreas são cada vez mais seletivas quanto ao número de assentos premium disponíveis. Nesse mesmo artigo, a Newsweek citou comentários relatados pela CNN de Vasu Raja, então diretor comercial da American Airlines, que disse: “A primeira classe não existirá… na American Airlines pela simples razão de que nossos clientes não a estão comprando”.
A Newsweek entrou em contato com HobbitFootAussie para comentar via Reddit. Não foi possível verificar os detalhes do caso.
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