Terça-feira, 25 de novembro de 2025 – 09h27 WIB
Bandung, VIVA – A PT PLN (Persero) continua empenhada na melhoria dos serviços digitais através da aplicação PLN Mobile, especialmente através da funcionalidade Swadaya Record Meter Numbers (SwaCAM).
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Como forma de agradecimento aos clientes que utilizam ativamente o SwaCAM, a PLN lançou o programa de fidelidade Gelegar SwaCAM, que vai de 23 de novembro de 2025 a 27 de abril de 2026, com vários prêmios atraentes.
SwaCAM é outro nome para o recurso Record Meter no aplicativo PLN Mobile que permite aos clientes pós-pagos registrar números de medidores de forma independente, enviando uma foto do medidor de energia elétrica através do aplicativo no período 23-27 todos os meses.
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Esse recurso ajuda os clientes a monitorar o uso de eletricidade e estimar as contas com mais clareza, além de proporcionar comodidade aos clientes que muitas vezes não estão em casa porque estão ocupados, precisam de privacidade em sua área de estar ou têm animais de estimação que muitas vezes dificultam o acesso dos funcionários ao registrar os medidores.
O lançamento do programa Gelegar SwaCAM foi realizado com sucesso em Bandung, Java Ocidental, no sábado (22/11), com diversas atividades interativas, uma das quais foi a educação sobre o uso generalizado do recurso SwaCAM e do aplicativo PLN Mobile. Uma cliente, Diah (34), disse que agora entende mais sobre os vários recursos do PLN Mobile que raramente usava antes.
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“Acontece que é muito fácil usar o PLN Mobile. Eu mesmo sei como verificar os medidores, comprar tokens e até registrar uma reclamação”, disse ele, citado na terça-feira, 25 de novembro de 2025.
O Diretor de Varejo e Comércio da PLN, Adi Priyanto, afirmou que o programa Gelegar SwaCAM está alinhado com o espírito da transformação digital e é uma forma de agradecimento da PLN aos clientes fiéis que usam o recurso SwaCAM no aplicativo PLN Mobile.
“Continuamos nos esforçando para fornecer serviços digitais de acordo com as necessidades dos clientes, um dos quais é o recurso SwaCAM. Para incentivar a participação ativa dos clientes, apresentamos o programa Gelegar SwaCAM, oferecendo vários prêmios atraentes para clientes que registram regularmente números de medidores de forma independente e dentro do prazo”, disse Adi.
Adi explicou ainda que o programa Gelegar SwaCAM pode ser participado por todos os clientes pós-pagos que tenham sido registados e verificados no PLN Mobile. Para isso, os clientes pós-pagos simplesmente registram seu medidor independente de acordo com o cronograma por meio do aplicativo PLN Mobile durante o período do programa.
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Um ID de cliente que registrar com sucesso um medidor independente receberá 1 cupom Gelegar SWACAM. Como forma de distribuição igualitária de benefícios para todos os clientes, uma conta PLN Mobile pode registrar medidores independentes no máximo 4 vezes com IDs de Cliente diferentes.
