A regra do sorriso forçado da Target assusta os compradores enquanto os negócios enfrentam dificuldades
A última tentativa da Target para reconquistar consumidores está deixando clientes e trabalhadores profundamente desconfortáveis. A gigante do varejo lançou uma nova regra nas lojas no final do ano passado, exigindo que os funcionários sorrissem, acenassem e cumprimentassem os clientes com base na proximidade deles. A política, apelidada internamente de programa “10-4”, provocou reações online … Ler mais