Os chatbots de IA são mais propensos a obter respostas a perguntas sobre notícias de fontes de esquerda, como o Guardian, de acordo com um grupo de reflexão.
A análise do Institute for Public Policy Research (IPPR), publicada hoje, revela que as ferramentas populares utilizadas por milhões de pessoas baseiam-se numa gama “estreita e inconsistente” de fontes.
Eles descobriram que a BBC foi a fonte mais citada nas respostas do Google AI Overview, aparecendo em 52,5% das respostas.
O Guardian ficou em primeiro lugar para ChatGPT e Google Gemini, aparecendo em 58% e 53% das respostas, respectivamente.
Entretanto, o Daily Mail, juntamente com outras publicações de tendência direitista, apareceram apenas numa pequena fracção das respostas – apesar de terem uma quota de mercado combinada substancial do público do Reino Unido.
As conclusões levantaram preocupações de que esta editorialização por parte das empresas de IA esteja a criar uma nova geração de “vencedores e perdedores”.
Os especialistas em IPPR alertam que a seleção da fonte corre o risco de restringir o leque de perspetivas a que os utilizadores estão expostos, amplificando potencialmente pontos de vista ou agendas específicas.
Seu navegador não suporta iframes.
Roa Powell, pesquisador sênior do IPPR, disse: “As ferramentas de IA estão rapidamente se tornando a porta de entrada para as notícias, mas neste momento essa porta está sendo controlada por um punhado de empresas de tecnologia com pouca transparência ou responsabilidade”.
As ferramentas de IA pagam e priorizam alguns meios de comunicação, exploram outros conteúdos gratuitamente ou até mesmo excluem fontes que bloqueiam o acesso.
Alguns editores, como o Guardian, têm acordos de licenciamento com empresas como a ChatGPT, enquanto outros – incluindo a BBC – procuraram bloquear o acesso de empresas de IA ao seu conteúdo.
O Daily Mail impede que todos os principais chatbots rastreiem seus sites em busca de informações, exceto a visão geral da IA do Google, que aparece no topo da página de pesquisa.
Mas as ferramentas de IA não informam os usuários sobre por que as decisões de fornecimento são tomadas, o que significa que os usuários muitas vezes não têm ideia da edição que está acontecendo nos bastidores.
Os investigadores do IPPR também argumentam que a ascensão da IA pode ter consequências graves para a sustentabilidade financeira do jornalismo de qualidade.
Por exemplo, quando uma visão geral da IA do Google está presente, os usuários do Google têm quase metade da probabilidade de clicar em links de notícias para editores de notícias – ameaçando as receitas de publicidade e assinaturas.
Owen Meredith, executivo-chefe da News Media Association, disse: “Como demonstra o Relatório, o enfraquecimento da lei de direitos autorais do Reino Unido privaria os editores de recompensas e pagamentos pelo jornalismo confiável que permite que a IA seja precisa e atualizada.
“A CMA deve intervir rapidamente para impedir que o Google utilize a sua posição dominante para forçar os editores a alimentar gratuitamente os seus chatbots de IA.
“O pagamento justo por parte do líder de mercado é fundamental para um mercado de licenciamento funcional e para evitar que os grandes operadores tecnológicos monopolizem a IA.”
Carsten Jung, diretor associado de política económica e IA do IPPR, disse: “Até agora, grande parte da política de IA tem procurado acelerar o desenvolvimento da IA.
«Mas estamos a chegar a uma fase em que precisamos de orientar mais deliberadamente a política de IA para resultados socialmente benéficos.
«No espaço noticioso, temos as ferramentas para garantir que a IA não prejudica a esfera pública e, de facto, melhorar a qualidade e a diversidade da informação a que as pessoas têm acesso.
«Mas isto não acontecerá por si só – o governo precisa de moldá-lo. Devemos aprender as lições do passado e moldar as tecnologias emergentes antes que seja tarde demais.’
Um porta-voz da OpenAI, a empresa por trás do ChatGPT, disse: “Estamos comprometidos em apoiar o jornalismo de qualidade e somos a única grande empresa de IA a firmar parcerias com os principais editores do Reino Unido.
‘Também respeitamos a escolha de editores como a BBC News que optam por não permitir que seu conteúdo seja usado nas respostas do ChatGPT.
‘Quando o ChatGPT pesquisa na web, ele recorre a uma ampla gama de fontes publicamente disponíveis relevantes para a questão e exibe citações e links diretos. Isso ajuda os usuários a verificar as informações e direciona o tráfego para os editores.’
