A tecnologia digital deveria fazer trabalho e aumentar a eficiência. Em vez disso, muitos funcionários estão lutando com uma crescente sensação de cansaço, muito acesso e sobrecarregando o número de ferramentas digitais. Isso mesmo TechnoSTRES – Um fenômeno que foi marginal há uma década, e hoje se torna um dos principais desafios no ambiente de trabalho. O mais recente relatório “TechnoSTRES in the Digital Era”, desenvolvido pela Academia de Negócios da EY em cooperação com especialistas, revela dados perturbadores e indica possíveis soluções.
O que é o TechnoSTRES e por que mais e mais pessoas estão afetando?
Na era da constante digitalização e implementação de soluções tecnológicas inovadoras, mais e mais funcionários experimentam fenômenos que eram quase desconhecidos há uma década – TechnoSTRES. Esta é uma reação psicológica complexa a novas tecnologias, caracterizada por, entre outras informações, ansiedade sobre um local de trabalho, um remédio antes de mudar ou se amarrar. Os usuários se sentem perdidos na extinção das ferramentas digitais, que deveriam fazer o trabalho, e muitas vezes complicam.
A resposta a esses fenômenos é o relatório “TechnoSTRES na era digital: desafios e soluções para organizações modernas”, iniciadas pela Academia de Negócios Polska, em cooperação com uma equipe de cientistas e profissionais, incluindo o Dr. Hab. Artur Modlinski, Prof. Ul, chefe do Centro de Pesquisa em Inteligência Artificial e Cyberkomunikacja na Universidade do Departamento Lodzki.
Causa do trabalho híbrido do maior estresse digital?
Um estudo realizado para as necessidades do relatório mostra que os entrevistados de 73 % do AZ estão constantemente verificando o e -mail do serviço fora do horário de trabalho e mais de 34 %. Ele faz isso várias vezes ao dia. Interessantemente, Os funcionários que funcionam no modelo híbrido – percebidos como os mais flexíveis – mostram o nível mais alto de TechnoSTRES comparado às pessoas que trabalham remotamente ou estacionárias.
O relatório também afirma que Mais da metade dos funcionários sente a necessidade de participar do treinamentoo que os ajudaria a lidar com os desafios tecnológicos. Infelizmente, apenas cada dez pessoas adquire conhecimento usando as ferramentas com base em novas tecnologias.
A tecnologia perturba o equilíbrio entre a vida privada e profissional
Além disso, o estudo mostrou que os entrevistados de 54,8 % da AZ sentem a crescente invasividade da tecnologia em sua vida cotidiana e 26,8 %. admite isso A tecnologia “muito fortemente” argumenta seu equilíbrio entre a vida privada e profissional. Mais de 46% dos funcionários experimentam regularmente mudanças tecnológicas em suas organizações, das quais 25,3%. Ele considera essas mudanças muito intensas. Ao mesmo tempo, pelo menos 60 % dos entrevistados são declarados na participação no treinamento, reduzindo o estresse associado a novas tecnologias, são 45 %. Nos últimos seis meses, não participou de nenhuma forma de ciência relacionada a tecnologias.
– TechnoStres não é apenas um conceito elegante. É real um fenômeno que afeta a eficiência, a motivação e o poço -ser de funcionários. Precisamos de ferramentas, estratégias e, acima de tudo, consciência – e é por isso que este relatório foi criado – enfatiza o Dr. Hab. Artur Modlinski, Prof. Ul. – Este é um documento sobre pessoas, não apenas sobre tecnologia – sobre fronteiras que são muitas vezes excedidas. Trabalhamos mais, mais rápido e com menos frequência do mundo digital. E, no entanto, o trabalho do futuro não pode ser feito às custas da saúde mental – ele enfatiza.
O relatório enfatiza que TechnoStres não é apenas um “problema do usuário”, mas o efeito da falta de preparação do sistema para a organização para transformação digital. Quanto maior o número de tarefas executadas fora do horário de trabalho – maior o nível do TechnoSTRES. Além disso, as pessoas que trabalham em forma híbrida (50 % remotamente, 50 % estacionárias) têm um nível significativo de estresse tecnológico do que os funcionários que podem escolher apenas um modo de trabalho.
Como as organizações podem lutar com o TechnoStres?
O relatório também mostra que os funcionários desejam se desenvolver, mas geralmente fazem isso fora do horário de trabalho, o que apenas explode a superação. Faltam programas formais de desenvolvimento implementados como parte do dia de trabalho e o apoio dos gerentes em adaptação a novas ferramentas. As recomendações contidas no relatório são claras: As organizações precisam neutralizar ativamente o fenômeno dos tecnóstres por meio de higiene digital, política transparente de acesso após o horário de trabalho, implementando “direito de estar offline” e projetar escolas tecnológicas usando ferramentas modernas. O papel em particular são os líderes – eles são responsáveis pelo ritmo e pela qualidade da implementação da inovação e pela criação de espaço no qual a tecnologia suporta, não pela transmissão.
O relatório também enfatiza a necessidade de construir resistência mental dos funcionários e desenvolver competências suaves que lhes permitirão gerenciar melhor o estresse, se comunicar em um ambiente digital e recuperar o controle sobre a tecnologia – em vez de permitir que ele se controle.
Nascer:
Departamento de Gerenciamento da Universidade de Lodz
