O serviço australiano de encomendas e correio Sendle encerrou repentinamente as operações, deixando pequenas empresas no limbo.
A Sendle, fundada em 2014, enviou um e-mail aos clientes informando que o serviço suspenderá todas as reservas “com efeito imediato” a partir de ontem, 11 de janeiro.
“Se você tiver alguma reserva existente ou agendada conosco: quaisquer pacotes que já tenham sido retirados e estejam em trânsito serão entregues a critério do parceiro de entrega”, diz a mensagem.
A Sendle, fundada em 2014, enviou um e-mail aos clientes informando que o serviço irá suspender todas as reservas. (Enviar)
“Todas as reservas existentes agendadas para retirada em 12 de janeiro ou mais tarde serão canceladas.”
Sendle também pediu desculpas aos usuários pelo inconveniente, mas não deu o motivo do desligamento.
O serviço de encomendas disse que enviou mais de 65 milhões de encomendas em três países desde que iniciou suas operações.
Foi usado principalmente por pequenas empresas.
A pequena empresa Alicia Segal, cofundadora da empresa australiana de bombas tira leite Bubka, disse que foi pega de surpresa pela paralisação.
Sendle também pediu desculpas aos usuários pelo inconveniente, mas não deu o motivo do desligamento. (Fornecido)“Normalmente alternamos entre Sendle e Correio da Austrália. Com as contínuas frustrações em torno do Australia Post, estávamos no processo de transferir todas as nossas postagens para Sendle – então esta atualização nos deixou com uma sensação de tristeza”, disse Segal ao nine.com.au.
Segal disse que Sendle era “geralmente muito mais barato” do que usar o Australia Post para todas as entregas de encomendas.
Em seu site, Sendle se autodenomina mais barato do que encomendas postais e correio expresso.
Um pacote Sendle de três quilos custa US$ 13,20.
O mesmo pacote ponderado custa $ 19,30 para ser enviado pelo Australia Post.
Sendle levantou US$ 45 milhões durante uma rodada de financiamento em 2021 para ajudá-la a se expandir para os EUA.
Sendle foi contatado para comentar.
