Entre por sua conta e risco.
Novas placas reveladas em alguns Wegmans em toda a Big Apple alertam os clientes de que dados biométricos de identificação pessoal, como leituras de reconhecimento facial, estão sendo armazenados enquanto eles fazem compras.
Novas placas reveladas nas mercearias Wegmans do Brooklyn e Manhattan alertam os clientes que dados biométricos de identificação pessoal estão sendo armazenados enquanto eles fazem compras. WABC
As placas, afixadas este mês nas mercearias de Brooklyn e Manhattan e relatadas pela primeira vez por Gothamist, serão usadas para “proteger a segurança de nossos clientes e funcionários”.
“Wegmans… coleta, retém, converte, armazena ou compartilha informações de identificação biométrica dos clientes, que podem incluir reconhecimento facial, varredura ocular, impressões de voz”, dizem os avisos.
“Esta é uma informação que pode ser usada para ajudar a identificá-lo.”
A coleta de dados da rede com sede em Rochester começou durante um piloto de 2024, que prometia que os dados dos compradores não seriam salvos.
As placas atuais afixadas em dois locais ao redor de Gotham não fazem tal promessa, apenas se comprometem a não “alugar, comercializar ou lucrar de outra forma com a transferência de informações de identificação biométrica”.
Um representante da Wegmans disse ao Post que a tecnologia só está sendo usada em “uma pequena fração de nossas lojas que apresentam um risco elevado”.
“Na Wegmans, a segurança dos nossos clientes e funcionários é uma prioridade máxima. Como muitos varejistas, usamos câmeras para ajudar a identificar indivíduos que representam um risco para o nosso pessoal, clientes ou operação”, disse o representante.
“O sistema coleta dados de reconhecimento facial e os utiliza apenas para identificar indivíduos que foram previamente sinalizados por má conduta.”
A coleta de dados da rede com sede em Rochester começou durante um piloto de 2024, que prometia que os dados dos clientes não seriam salvos. Erik Pendzich/Shutterstock
Atualmente, os únicos dados biométricos armazenados na Wegmans são varreduras de reconhecimento facial.
As imagens e vídeos são mantidos “enquanto for necessário para fins de segurança” e depois excluídos. A rede de supermercados não divulgou o “período exato de retenção”, alegando que era por razões de segurança.
Outros locais de mercearia e varejo nos cinco distritos – como Fairway Market, Westside Market e Walgreen’s – já implementam a coleta de dados biométricos nas lojas, de acordo com Crain’s.
Em 2021, uma lei da cidade de Nova York entrou em vigor obrigando as lojas a coletar dados biométricos afixarem sinais claros indicando isso – mas a agência fiscalizadora não tem poder de fiscalização, relatou Gothamist.
Um projeto de lei da Câmara Municipal, apresentado em 2023 pela deputada Shahana Hanif, propunha a proibição total da prática de recolha de dados biométricos. Mas o projeto não foi aprovado.
No mesmo ano, o CEO do Madison Square Garden, James Dolan, foi criticado depois de usar um software de reconhecimento facial para impedir que dois advogados e críticos entrassem no local de Midtown e no Radio City Music Hall.
Atualmente, os únicos dados biométricos armazenados na Wegmans são varreduras de reconhecimento facial, enquanto a empresa afirma que “outros dados biométricos, como varreduras de retina ou impressões de voz” não estão sendo salvos. Helayne Seidman
“Desde que este projeto de lei foi apreciado na última sessão, houve inúmeros desenvolvimentos que tornaram a aprovação… mais urgente do que nunca, incluindo detenções injustas e fugas de dados”, disse Hanif em 2024.
Ela apontou a conclusão da Comissão Federal de Comércio de que a cadeia de farmácias Rite Aid utilizou tecnologia de reconhecimento facial para “identificar falsa e desproporcionalmente milhares de pessoas de cor e mulheres como prováveis ladrões de lojas, incluindo aqueles aqui mesmo na cidade de Nova Iorque” como um exemplo flagrante dos perigos da recolha de dados.
Wegmans disse ao Post que “pessoas de interesse” são determinadas por sua equipe de proteção de ativos caso a caso, por meio de informações da polícia para casos criminais ou de pessoas desaparecidas.
“Entendemos as preocupações sobre justiça e preconceito nos sistemas de reconhecimento facial” e empregamos “medidas de treinamento e segurança para ajudar a manter as pessoas seguras”, disse o porta-voz.
“A tecnologia de reconhecimento facial serve como uma pista de investigação para nós”, acrescentou o representante. “Nunca baseamos nossas decisões apenas em uma única pista.”
