Depois de chegar em casa depois do frio ártico lá fora, Karlyn Murphy ferve água no fogão, mergulhando os pés em um calor maravilhoso.
Durante mais de dois anos, o seu edifício em Brooklyn teve aquecimento e água quente esporádicos – mas o sofrimento atingiu um novo nível de intensidade com o recente frio polar.
A água varia de morna a gelada. “Aqueles de nós que não têm academia para tomar banho, ou um amigo por perto, recorrem à água fervente”, disse Murphy ao The Post. Uma vizinha passa uma hora por dia aquecendo água para dar banho em seus dois filhos. Outros ficam em hotéis.
Karlyn Murphy mora em um prédio onde há aquecimento e água quente esporádicos há mais de dois anos. Stefano Giovannini para NY Post
Karlyn Murphy teve que ferver água para molhar os pés depois de voltar para casa para se manter aquecida. Stefano Giovannini para NY Post
A frustração e o desconforto constituem negócios normais para Murphy e seus colegas inquilinos na 491 Keap St., no topo do Hotel Indigo, no coração de Williamsburg. Mas, finalmente, pode haver algum alívio à vista.
Os moradores estão em uma batalha judicial contínua com seu notório proprietário, Meyer Chetrit, que foi indiciado no outono passado por assediar dois inquilinos idosos estabilizados em um prédio de sua propriedade em Chelsea. O luxuoso edifício de Williamsburg, inaugurado em 2018 e onde os aluguéis estão na casa dos milhares, está em execução hipotecária – devendo pelo menos US$ 133 milhões ao credor hipotecário, de acordo com um processo diferente. A Con Ed tem ameaçado desligar os serviços públicos, que não foram pagos pelo proprietário.
Mas no final do mês passado, um juiz do Supremo Tribunal de Nova Iorque decidiu que um síndico nomeado para o verão – alguém designado para supervisionar o edifício – não tinha feito as reparações necessárias, incluindo aquecimento e água quente. Os inquilinos podem agora prosseguir com os seus esforços para conseguir um administrador diferente – chamado administrador 7A – para gerir o edifício, cobrar rendas e fazer reparações.
É “extremamente claro que os reparos foram mínimos ou inexistentes desde a nomeação da concordata em 6 de agosto de 2025”, escreveu a juíza Genine Edwards, e “o administrador judicial não conseguiu justificar adequadamente o atraso na retificação das condições perigosas”.
Uma caldeira temporária fica fora do prédio, mas traz calor principalmente para a parte do hotel. Stefano Giovannini para NY Post
Por sua vez, a caldeira pode vazar. A ligação da caldeira ao edifício, dizem os moradores, não é perfeita.
O proprietário “simplesmente abandonou os inquilinos”, de acordo com documentos judiciais apresentados por Robin LoGuidice da Grimble & LoGuidice, que representa os inquilinos, acrescentando que o proprietário ignorou as ordens do juiz para fornecer aquecimento e água quente.
Uma caldeira temporária fica do lado de fora, mas canaliza o calor principalmente para o hotel – que ocupa a metade inferior do edifício – e não para os locatários, disse LoGuidice. Mesmo assim, a caldeira é inadequada para o tamanho do edifício. Os hóspedes do hotel deixaram vários comentários online reclamando da água gelada.
“Este hotel nos permitiu fazer o check-in sem nos avisar que toda a água estava gelada (as temperaturas estavam na casa dos adolescentes, então estava brutalmente fria) e que não poderíamos tomar banho durante toda a nossa estadia”, escreveu um recente revisor de uma estrela.
“Não há água quente neste hotel, você nem consegue tomar banho”, escreveu outro. “Reclamei 2x com a equipe e nunca foi consertado. Não fique aqui!”
A água gelada tem sido o foco de análises online recentes do hotel. Da mesma forma, os inquilinos registaram temperaturas tépidas da água que sai das suas torneiras.
No verão passado, o juiz agora aposentado Lawrence Knipel nomeou um administrador judicial, Jason Sackoor, e uma empresa de gestão, a NYC Management, para supervisionar o edifício.
Mas eles têm se arrastado enquanto os inquilinos sofrem com o frio implacável, disse LoGuidice ao Post.
“O receptor esperou até a tempestade do século”, disse ela. “O prédio tem várias famílias jovens com bebês.”
Os aluguéis do prédio – inaugurado em 2018 e descrito no StreetEasy como “um novo destino sofisticado e emocionante” que oferece “um estilo de vida elegante e sem esforço” – variam de US$ 3.000 a US$ 6.400. Os inquilinos têm pago aluguel em depósito.
As unidades HVAC nunca funcionaram bem, dizem os documentos judiciais, com os inquilinos sufocando no calor do verão e, agora, congelando no frio do inverno.
Os aluguéis no prédio de Williamsburg chegam a US$ 6.400 por mês. Stefano Giovannini para NY Post
“O edifício está em processo de execução hipotecária”, escreveu Sackoor em comunicado ao The Post, e a atual administração tem “abordado da forma mais rápida e eficaz possível muitas questões em aberto que existiam muito antes de serem nomeadas pelo Tribunal”.
A caldeira foi avaliada e “a potência da caldeira não é suficiente para as necessidades de aquecimento e água quente do edifício”, acrescenta o comunicado. A substituição permanente da caldeira deve ser “construída sob medida devido à construção única do edifício”.
Entretanto, “uma caldeira temporária de maior capacidade está encomendada desde 16 de janeiro a cinco fornecedores… Mesmo com várias entidades envolvidas na procura, a entrega demorou mais do que o previsto devido à elevada procura nesta altura do ano”.
Não houve necessidade de esperar até uma onda de frio, disse LoGuidice. A caldeira maior foi encomendada somente depois que ela entrou com um processo de emergência para pedir ao juiz que forçasse os reparos, disse ela ao Post.
Caso o aquecimento não seja restabelecido, ela solicitou ao juiz que permitisse que os inquilinos – com prioridade para quem tem filhos – fossem temporariamente transferidos para o hotel na metade inferior do edifício. Aquecedores de ambiente não servem – o sistema elétrico é inadequado para sustentá-los, disse ela. Ela até agora não teve resposta.
Murphy, que também precisa ferver água para usar em seu banheiro, disse que enviou um e-mail ao gerente de seu prédio sobre como fornecer aos inquilinos acesso a um quarto de hotel para tomarem banho. Stefano Giovannini para NY Post
Murphy, inquilina há três anos, disse que também enviou um e-mail ao gerente do prédio – também sem resposta – sobre como fornecer aos inquilinos acesso a um quarto de hotel. “Nós, inquilinos, criaríamos um sistema de chuveiro entre nós”, disse ela ao Post. “Estamos dispostos a dividir um quarto apenas para tomar banho.”
Murphy também ficou preso no elevador emperrado e foi acordado por alarmes de fumaça que soam aleatoriamente, às vezes nas primeiras horas da manhã. “O alarme está disparando tanto que estamos ficando insensíveis a ele”, disse Murphy ao The Post.
Os constantes alarmes falsos criam um cenário de “menino que gritou lobo”, disse outro inquilino – arriscado se ocorrer um incêndio real.
“Dado que este edifício é uma construção nova, o número de violações é injusto”, escreveu LoGuidice em documentos judiciais. Os inquilinos sofrem de “uma total falta de serviços, incluindo falta de superintendente e porteiro, falta de aquecimento e água quente, cortes de elevadores, falta de segurança”, juntamente com infestações de ratos e acumulação de lixo”.
Desde agosto passado, as violações foram corrigidas “na medida do possível”, de acordo com depoimento de um funcionário da Chetrit. Ele reconhece o “projeto em andamento para consertar a caldeira existente”, mas “o processo é complicado porque requer certas peças”. Disse ainda que a caldeira temporária é suficiente e fornece o calor adequado.
A Con Ed até notificou os locatários de que o proprietário não pagou as contas. A cidade permaneceu presa em um período de frio histórico por semanas. Paul Martinka para NY Post
“Os réus não se envolveram em assédio ilegal”, escreveu um advogado de Chetrit em documentos judiciais. Ele não respondeu ao pedido de comentários do Post, e uma mensagem deixada com o Grupo Chetrit não foi retornada.
O administrador judicial, Sackoor, recusou-se a comentar o desenvolvimento mais recente, mas disse numa declaração ao The Post que “entramos num ninho de vespas de problemas”, num edifício cheio de “problemas que foram criados pelo proprietário do edifício. Estamos a fazer tudo o que podemos diariamente para resolver estes problemas”.
Há quatro anos, um inquilino residencial abriu uma ação coletiva contra o prédio, que tem redução de impostos 421-a, por cobrar caro demais de seus inquilinos.
Os aluguéis em questão “foram legais” e “os demandantes não foram cobrados a mais”, escreveu o advogado do prédio em resposta. Posteriormente, esse advogado foi autorizado a desistir de representar o prédio, por falha na comunicação e falta de pagamento de contas judiciais.
Enquanto isso, os inquilinos se agrupam e fazem o melhor que podem.
“Tomo banho menos”, disse um inquilino ao Post. “Já passei dias sem tomar banho.”
