Mark Zuckerberg e advogados oponentes duelaram em um tribunal de Los Angeles, onde o executivo-chefe da Meta respondeu a perguntas sobre o uso do Instagram por jovens, seu testemunho no Congresso e conselhos internos que recebeu sobre ser “autêntico” e não “robótico”.
O testemunho de Zuckerberg faz parte de um julgamento sem precedentes nas redes sociais que questiona se as plataformas da Meta viciam e prejudicam deliberadamente as crianças.
Até o início da tarde de quarta-feira (quinta-feira AEDT), Zuckerberg não respondeu diretamente à questão central do caso: se o Instagram é viciante. O advogado do demandante, Mark Lanier, perguntou se as pessoas tendem a usar algo mais se for viciante.
Este esboço do tribunal mostra o presidente-executivo da Meta, Mark Zuckerberg, testemunhando em um julgamento histórico sobre se as plataformas de mídia social viciam e prejudicam deliberadamente crianças, na quarta-feira, 18 de fevereiro, em Los Angeles. (William T. Robles via AP) (AP)
“Não tenho certeza do que dizer sobre isso”, disse Zuckerberg.
“Não acho que isso se aplique aqui.”
Os advogados que representam a demandante, uma mulher agora com 20 anos identificada pelas iniciais KGM, afirmam que o uso precoce das redes sociais a viciou na tecnologia e exacerbou a depressão e os pensamentos suicidas. Meta Platforms e YouTube do Google são os dois réus restantes no caso, que TikTok e Snap chegaram a um acordo.
Iniciando o seu questionamento, Lanier apresentou três opções sobre o que as pessoas podem fazer em relação às pessoas vulneráveis: ajudá-las, ignorá-las ou “aproveitá-las e usá-las para os nossos próprios fins”.
Zuckerberg disse concordar que a última opção não é o que uma empresa razoável deveria fazer, dizendo: “Acho que uma empresa razoável deveria tentar ajudar as pessoas que usam seus serviços”.
Quando questionado sobre sua remuneração, Zuckerberg disse que se comprometeu a doar “quase todo” seu dinheiro para instituições de caridade, com foco em pesquisas científicas. Lanier perguntou-lhe quanto dinheiro ele prometeu às vítimas impactadas pelas redes sociais, ao que Zuckerberg respondeu: “Discordo da caracterização da sua pergunta”.
A Meta e outros gigantes da tecnologia enfrentam milhares de processos judiciais sobre o impacto das redes sociais. (Foto AP / Thibault Camus, Arquivo) (AP)
Lanier questionou extensivamente o presidente-executivo da Meta sobre um comentário que ele fez durante uma audiência anterior no Congresso, onde disse que os funcionários do Instagram não têm metas para aumentar a quantidade de tempo que as pessoas passam na plataforma.
Lanier apresentou documentos internos que pareciam contradizer esta afirmação.
Zuckerberg respondeu que anteriormente eles tinham objetivos associados ao tempo, mas disse que ele e a empresa tomaram a decisão consciente de se afastar desses objetivos, concentrando-se na utilidade. Ele disse acreditar na “suposição básica” de que “se algo é valioso, as pessoas o usarão mais porque é útil para elas”.
Lanier também perguntou a Zuckerberg sobre o que ele caracterizou como extenso treinamento de mídia, inclusive para depoimentos como o que ele deu no tribunal.
Lanier apontou para um documento interno sobre o feedback sobre o tom de voz de Zuckerberg em suas próprias redes sociais, implorando-lhe que parecesse “autêntico, direto, humano, perspicaz e real” e instruindo-o a “não se esforçar, ser falso, robótico, corporativo ou cafona” em sua comunicação.
Zuckerberg rejeitou a ideia de que ele foi treinado sobre como responder a perguntas ou se apresentar, dizendo que aqueles que ofereceram conselhos estavam “apenas dando feedback”.
Sobre suas aparições na mídia e falar em público, Zuckerberg disse: “Acho que sou conhecido por ser meio ruim nisso”.
O caso, juntamente com outros dois, foi selecionado como um julgamento de referência, o que significa que seu resultado pode impactar a probabilidade de milhares de ações judiciais semelhantes contra empresas de mídia social se desenrolarem.
Um porta-voz da Meta disse que a empresa discorda veementemente das alegações do processo e disse estar “confiante de que as evidências mostrarão nosso compromisso de longa data em apoiar os jovens”.
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