A John Lewis está planejando um retorno às ruas com um projeto de £ 800 milhões para renovar suas filiais – mas descartou a abertura e novas lojas.
O Diretor Geral Peter Ruis disse que a expansão do negócio é “definitivamente algo que estamos olhando” e sugeriu que queria ver a empresa se expandir em novas partes do país.
Mas a empresa descartou hoje que a expansão veria a abertura de novas lojas, o que teria sido a primeira nova aparição da rede nas ruas desde que uma John Lewis abriu em Cheltenham em 2018.
Ruis, que regressou à marca de 161 anos no ano passado após um hiato de dez anos, está a planear um reinício que fará com que a empresa gaste 800 milhões de libras para dar um impulso aos seus actuais 36 pontos de venda até ao final de 2029.
“A loja é uma invenção perfeita e vimos muito bem, voltando da Covid, como as pessoas voltaram para as lojas”, disse ele ao Guardian.
Ele disse que “definitivamente” não há planos para fechar nenhuma loja.
O Correio entende que os planos de expansão priorizam investimentos em agências existentes, com novas marcas, serviços e equipamentos de hotelaria.
Isto marcaria uma reviravolta significativa em relação a 2021, quando 16 lojas fecharam definitivamente as suas portas, colocando em risco cerca de 1.400 empregos.
Mas as medidas fizeram com que a John Lewis voltasse a ter lucro em 2023, após três anos de prejuízos – coincidindo com a pandemia.
John Lewis está planejando um retorno às ruas e considerando a abertura de novas lojas de departamentos pela primeira vez em quase uma década
O Diretor Geral Peter Ruis disse que a expansão do negócio é “definitivamente algo que estamos olhando” e sugeriu que gostaria de ver lojas abrindo em novas partes do país
Desde então, as remodelações das lojas já começaram, beneficiando as lojas em Oxford Street, High Wycombe e Cheadle.
“Estamos nos livrando da velha loja de departamentos abafada e substituindo-a por algo mais experiencial”, disse Ruis.
Isso ocorre depois que a empresa obteve um lucro de £ 10 milhões no ano até janeiro – mas Ruis enfrenta uma batalha difícil depois que as perdas atingiram £ 88 milhões no primeiro semestre do ano.
Espera-se que a movimentada temporada de compras de Natal seja suficiente para manter a empresa fora do vermelho.
Os planos futuros para a loja vão do tradicional ao moderno.
Ruis, que anteriormente dirigiu a área de moda da empresa, planeia lançar novas marcas para atrair clientes de todas as idades, incluindo Topshop e Carhartt.
Menos previsíveis são os planos de introduzir livrarias pop-up Waterstone e expandir um teste com o Uber Eats.
Isso resultaria na introdução de um serviço de entrega de 45 minutos em mais lojas, que permitiria aos clientes encomendar produtos como fones de ouvido e itens de beleza em suas portas.
Se for bem-sucedida, a expansão do negócio daria uma nova vida à loja de departamentos, com marcas como Beales e Debenhams sendo apenas dois dos produtos básicos a desaparecer completamente das ruas principais.
John Lewis foi contatado para comentar.
