UM Vitoriano Uma mulher está indignada depois de ter sido forçada a levar a mãe de 91 anos ao hospital quando lhe foi negada uma ambulância após uma grave queda em casa.
A bisavó Lois Casboult sofreu um sangramento cerebral e uma fratura na pélvis depois de cair em casa na noite de domingo.
Sua filha Janne McFadyen a levou de Drouin, 90 quilômetros a leste de Melbourne, para o hospital em Warragul depois de atender os paramédicos e o pronto-socorro virtual determinar que ela não precisava de uma ambulância.
A filha de Lois, Janne McFadyen, levou-a ao hospital. (Nove)
“Eu provavelmente deveria ter pulado mais e insistido para que uma ambulância a levasse ao hospital, mas não o fiz”, disse McFadyen.
“Você está por conta da profissão médica, você acha que eles sabem tudo, você sabe.”
Casboult agora está se recuperando no Hospital West Gippsland, sem data definida para voltar para casa.
“Ela está bem, está descansando e dormindo muito, sente dor se se mover, mas espero que se recupere totalmente”, disse McFadyen.
O porta-voz da oposição, Georgie Crozier, pede uma revisão do incidente.
“É um exemplo terrível de quão falido está o nosso sistema de saúde”, disse Crozier.
O homem de 91 anos sofreu uma fratura na pélvis e um sangramento cerebral após cair em casa. (Nove)
O governo estadual afirma que Casboult não precisava de ambulância e era seguro para ser transportado pela família.
O executivo da Victorian Ambulance Union, Danny Hill, também está apoiando seus membros.
“Não há categoricamente nenhum ponto de interrogação sobre o tratamento deste paciente pela tripulação, eles fizeram exatamente o que foram treinados para fazer”, disse Hill.
“Neste caso, eles ainda deram um passo extra para entrar em contato com um médico virtual.”
Isso é algo que sua família acha que não deveria acontecer.
“Quando uma senhora tem tantas doenças e coisas anteriores, é simplesmente errado, tipo, você tem que ver as pessoas pessoalmente para dar uma opinião”, disse McFadyen.
Declaração completa da Ambulância Victoria
Nossos paramédicos altamente qualificados compareceram rapidamente e procuraram a assistência do Departamento de Emergência Virtual de Victoria (VVED) e estabeleceram um plano de cuidados com o médico assistente.
Nossos pensamentos estão com Lois e desejamos a ela uma rápida recuperação.
Declaração completa do Departamento de Emergência Virtual de Victoria (VVED)
Após uma revisão completa por um médico de emergência do Departamento de Emergência Virtual de Victoria (VVED) em consulta com a Ambulância Victoria, foi determinado que a paciente, Sra. Casboult, deveria comparecer ao Departamento de Emergência do hospital para avaliação adicional.
As opções de transporte foram cuidadosamente discutidas com o paciente e sua família, e foi tomada a decisão de prosseguir com o transporte privado. Ao longo de todo o processo, foram prestados cuidados clínicos e aconselhamento adequados para garantir a segurança e a continuidade dos cuidados.
A VVED manteve contato com a família do paciente e ofereceu apoio durante esse período. Será realizada uma análise formal do caso.
Compreendemos o quão angustiante esta situação pode ser e estendemos a nossa mais profunda compreensão e compaixão a Lois e à sua família.
O VVED continua comprometido em fornecer cuidados seguros, oportunos e centrados no paciente em todas as circunstâncias.
