Quinta-feira, 13 de novembro de 2025 – 12h53 WIB
Jacarta – PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (EXCL) anunciou suas conquistas de desempenho para o terceiro trimestre de 2025.
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Nos primeiros nove meses deste ano, o total de assinantes da XLSmart atingiu 79,6 milhões, com uma receita combinada média por usuário (ARPU) de cerca de IDR 39 mil – um aumento de dois dígitos em comparação com o trimestre anterior, que foi a fase inicial pós-fusão.
Este aumento do ARPU está em linha com a melhoria da experiência do cliente resultante de um processo eficaz de integração de redes.
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Ao nível dos custos operacionais, registou-se um aumento dos custos em resultado do processo de integração realizado e das atividades operacionais que se tornaram mais extensas após a fusão.
“Em meio a uma dinâmica do setor que ainda é desafiadora, conseguimos registrar um crescimento sólido, apoiado por um forte impulso pós-fusão. Uma base de clientes cada vez mais sólida e um aumento na receita média por usuário (ARPU) demonstram a eficácia de nossa estratégia de monetização e foco no crescimento de qualidade”, disse o Diretor Presidente e Executivo-Chefe da XLSmart, Rajeev Sethi, quinta-feira, 13 de novembro de 2025.
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O processo de integração da rede também continua e funciona bem, de modo que, através de uma rede integrada, as velocidades de download aumentam, a gestão do tráfego se torna mais otimizada e a cobertura do serviço se torna mais ampla.
No geral, as velocidades de download dos clientes XL, Axis e Smartfren aumentaram 71%, enquanto a cobertura da população de usuários Smartfren cresceu 38%.
A XLSmart conseguiu expandir rapidamente a sua rede através das iniciativas National Roaming e MOCN, que abriram a conectividade e conectividade das redes legadas XL e Smartfren, para que o alcance da rede XLSmart e dos serviços que podem ser usufruídos pelos clientes e pelo público se torne mais amplo (há mais 192 cidades/áreas na Indonésia que podem ser acessadas pelos usuários Smartfren), integrando a gestão da rede – Customer Experience & Service Operation Center (CESOC), para que a gestão da rede seja mais eficiente, bem como consolidando parceiros que apoiam a gestão operacional da rede, onde XLSmart é suportado pela ZTE e Huawei.
No final do terceiro trimestre de 2025, o número total de XLSmart BTS atingiu mais de 209 mil BTS, um aumento de 27 por cento face ao mesmo período do ano anterior, com um total de objectos integrados a atingir cerca de 15.000 objectos.
Entretanto, o tráfego de serviços neste período também registou um crescimento de 53 por cento face ao período homólogo, atingindo 3.903 Petabytes.
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O sucesso do desempenho atual e futuro da XLSmart é obviamente apoiado por três pilares de crescimento do negócio, nomeadamente Mobile, Enterprise e Home.
