Caro Eric: Eu trabalho para um pequeno banco com nove funcionários, inclusive eu. Temos um dilema no escritório. O presidente e seu assistente dormem juntos.
Eles foram pegos em vídeo no escritório depois do expediente. No final do dia, eles se apressam de nosso escritório e ficam para trás, quem sabe o quê. Eles também fazem intervalos para o almoço de vários dias todos os dias.
Eles foram confrontados por um colega para colocar seu caos no escritório, e disseram que todos, com exceção de uma pessoa que acaba de contratar, sabe o que está fazendo.
O problema é que alguns dos funcionários tiram proveito de suas horas de trabalho, sempre vão para uma hora ou chegam tarde demais-e o presidente não diz nada porque tem medo de que eles vão ao departamento de RH e que eles saibam o que ele fez.
Isso permite que alguns outros funcionários que não abusam de seu tempo, caam e vão ao departamento de RH, mas provavelmente fecharia todo o escritório porque ninguém é capaz de assumir a aquisição aqui.
Então, temos apenas sorte ou dizemos alguma coisa?
– desamparado
Bastante desamparado: Você tem que dizer algo sobre o departamento de RH. Este é um caos, e o denunciante em risco de denunciar seu trabalho e bem-estar de seus clientes.
Os recursos humanos não fecharão seu escritório. No entanto, pode ser necessário substituir o presidente. Se for esse o caso, há pessoas treinadas como líderes intermediários ou de crise que podem entrar e contribuir para o navio.
Às vezes, fazer parte de um pequeno escritório pode tornar mais difícil descrever o mau comportamento, porque tem medo de ser chamado de “jogador da equipe” ou criar ondas enormes em um pequeno lago. Mas as ondas já estão lá. O local de trabalho é venenoso.
O presidente de seu banco claramente não faz um bom julgamento. O que você precisa é de alguém ou algo que acalma os mares. O departamento de RH pode começar aqui.
Caro Eric: Recentemente, sou viúvo e moro em nosso bairro tranquilo há mais de 50 anos. Nos últimos cinco anos, meu marido e eu tivemos uma amizade com um vizinho.
Quando Jack ficou doente e perto da morte, Mary se tornou muito útil para mim. Enviamos um ao outro um eil todos os dias.
Então eu disse a ela que havia trocado meu carro por um pequeno SUV luxuoso. O que eu consegui: “Bem, espero que você se sinta bem consigo mesmo.”
Os diários de eilas E caíram e eu perguntei o porquê. Ela disse que viemos de dois mundos diferentes e somos pessoas muito diferentes e depois avaliamos meu personagem.
Ela disse que não conseguia entender por que eu reclamei dos trabalhadores que eu havia chamado para fazer as coisas por mim. Eu não reclamei dela; Fiquei surpreso com os custos. O homem que veio e removeu os móveis para Jacks Hospiz teve uma colônia com cheirar nojento que eu disse a ela, e ela reagiu perguntando como eu conseguia pensar em alguém que havia feito algo tão criança por mim.
Eu disse a ela que estava pronto com esta avaliação do meu personagem. Eu me sinto mal por tudo isso, mas não comecei.
Maria está em uma situação financeira ruim e eu não estou, então talvez isso seja invejado por algum tipo? Embora eu me sinta mal, não estou inclinado a consertar o que pensava ser. Estou errado?
– Amigo perdido
Caro amigo: Uma crítica indesejável de personagens não é um bom comportamento dos amigos. Agora, aqueles que estão ao nosso redor às vezes podem ver coisas sobre nós que podemos melhorar. E você pode compartilhá -los com permissão. Mas Mary não.
Parece que ela estava trabalhando em alguns ressentimentos – talvez sobre dinheiro, talvez sobre lições, talvez sobre outra coisa. Mas cabe a ela ter antecedência em vez de usar agressão passiva.
Se você quiser ver se tem que levantar algo nessa amizade, diga a ela: “Algo mudou em nosso relacionamento e eu gostaria de falar sobre o porquê. Você está aberto a uma conversa sobre isso?” Você vai querer usar as duas declarações “I” – você deve se concentrar em como ela se sentiu e não no que você fez de errado aos seus olhos. E você deve fazer o mesmo.
Às vezes, as coisas que dizemos podem aceitar significados diferentes para os outros, porque eles estão onde estão e o que passam. Que não faz mais uma pessoa certa ou errada. Mas com conversas e abertura, esses conflitos podem ser portas de empatia e compreensão.
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