Seis meses depois que uma auditoria contundente repreendeu o Centro de Serviços e Serviços para Animais de San Jose para condições de esquálido e superlotação, os defensores e voluntários de animais permanecem em desacordo com a cidade sobre o progresso que seu criado no abrigo, acusando os administradores novamente de administração de má administração e falha em servir adequadamente à comunidade.
Um relatório do auditor da cidade em dezembro confirmou a legitimidade de muitas preocupações que voluntários e advogados haviam levantado por anos sobre as condições preocupantes no abrigo, desencadeando 39 recomendações e liderando líderes eleitos para exigir melhorias.
Enquanto o abrigo conseguiu diminuir sua população abaixo da capacidade, os advogados argumentam que alguns dos problemas subjacentes que levaram ao declínio do abrigo persistem, forçando a comunidade a defender com mais frequência quando surgirem problemas com animais.
“O maior problema é a má administração, e direi que acho que é incompetência”, disse Lyne Lamoureux, um voluntário de longa data no abrigo. Eles devem, ao mesmo tempo, não estão trabalhando com resgates a ponto de ter interrompido basicamente todos os relacionamentos “.
O abrigo de animais, que não desafiou nenhuma das recomendações feitas pelo auditor, começou a implementar algumas das mudanças e foi encarregado de eliminá -las em vários pontos ao longo do ano civil.
Ele ficou sob pesado escrutínio depois de enfrentar uma enxurrada de queixas e um aumento nas mortes que levaram o Conselho da Cidade a pedir uma revisão objetiva de suas operações.
Uma das principais áreas notáveis de preocupação foi o número de animais sentados no abrigo – quase 700 em comparação com a capacidade da instalação de 500, resultando em condições precárias e um risco aumentado de doença.
Entre as outras descobertas da auditoria estava que o abrigo havia assumido menos animais, apesar de um aumento considerável no orçamento e não havia expandido cuidados médicos, incluindo serviços de retorno de trap-neuther, para ajudar a conter a população de animais em expansão. Ele também descobriu que a organização teve uma queda de 68% no envolvimento com grupos de resgate, muitos dos quais disseram que não tinham um relacionamento positivo com o abrigo.
Na quarta -feira, o diretor de obras públicas, Matt Loesch, disse que a população do abrigo era de 386 animais e, embora os números pudessem flutuar rapidamente, ele reconheceu que os níveis passados eram insustentáveis como a auditoria pedia o abrigo para resolver seus problemas de capacidade.
“Estamos tentando descobrir como medir exatamente no número de animais para que permaneçamos sob uma população saudável (e) para que possamos manter a saúde e o cuidado dos animais e também os funcionários”, disse Loesch.
A diretora médica, Dra. Elizabeth Kather, também observou que o abrigo viu tempo de permanência diminuindo de 14 para 6 dias para gatos e menos infecções e menos estresse nos animais.
“Eles podem finalmente se esticar de cauda a nariz, (estão) mais relaxados e saudáveis, (e) dessa maneira, podemos removê -los mais rapidamente e, do lado do outro, você pode ajudar mais gatos”, disse Kather. Todos nós teremos opiniões, mas seguiremos os padrões de profissionais da indústria “.
Apesar do abrigo resolver suas questões de superlotação, os advogados dizem que isso ocorreu às custas da comunidade e que muitas das preocupações que levaram a auditoria ainda existem.
Além de observar o número de reclamações de moradores que foram afastados ao trazer um animal para o abrigo, os advogados relataram uma história de Diane Cascia, uma caçadora experiente com um relacionamento de longa data com alguns dos funcionários do abrigo.
Cascia afirmou que testemunhou uma mulher tentando entregar três gatinhos antes que um funcionário supostamente a recusasse e disse para ela descer a rua até a PetSmart para tentar entregá -los do lado de fora da loja.
O abrigo negou essas alegações.
“Ninguém em nossa equipe disse: ‘Retire -o ao PetSmart’ e nós absolutamente não faríamos isso”, disse o gerente da divisão Kiska Icard. “Damos recursos e, se alguém disse que não podemos, é por isso que amortecemos um pouco de espaço para realmente os que mais precisam”.
Perguntas sobre gestão médica também surgiram em resposta a mortes por animais.
Desenhar a ira em particular de voluntários e membros da comunidade foi a morte no final do ano passado de Rufus, um pitbull que estava no abrigo por vários meses depois de fazer uma cirurgia para esterilizar. O cachorro havia sido colocado de volta no canil e deixado não monitorado enquanto ainda anestesiado.
Apesar dos funcionários do abrigo afirmarem anteriormente em dezembro que “não havia negligência” e caracterizando -o como um “acidente esquisito”, eles redigiram uma nova política para usar uma ala perto da clínica médica que não estava disponível devido a problemas de superlotação para que a equipe pudesse monitorar de perto os animais.
Um mês antes, um email interno mostrou que alguns gatos que ainda estavam anestesiados também haviam falecido após a cirurgia devido a suspeita de obstrução das vias aéreas, levando a equipe a ser lembrada de protocolos adequados.
Mike Wagner, um advogado se envolveu fortemente com a cidade, também observou que, em abril, o número de gatos sacrificados superou o número de adoções – a primeira vez que ele se lembrava de ter visto os números invertidos nos três anos em que rastreou os dados.
Os advogados também questionaram o nível de serviços do abrigo, apesar da direção do Conselho da Cidade para restaurar relacionamentos com resgates e expandir as ofertas de retiro-retorno-retiro e de baixo custo.
“O relatório de status de implementação da auditoria destaca a divulgação incremental e os protocolos internos que não conseguem abordar significativamente os problemas mais urgentes que nossa cidade enfrenta, que é o acesso a esterilizar e neutralizar”, disse o advogado Dinah Hayse. A auditoria é que é evitar e negar, e tem consequências “.
A Data Loesch fornecida mostrou que os serviços de esterilização e neutro aumentaram 15% nos primeiros quatro meses de 2025 no mesmo período do ano passado. E enquanto os veterinários do Vale do Silício e do Centro de Cuidados com Animais da Humane Society usam a instalação para esses serviços duas vezes por semana, a cidade planeja trazer um veterinário de meio período em junho para oferecer uma estuparrecer de baixo custo, começando com cinco compromissos por semana e progredindo até 15 em agosto.
Loesch reconheceu que não foi suficiente para satisfazer as necessidades da comunidade, mas disse que era um ponto de partida para um modelo mais sustentável que o abrigo pudesse continuar.
Ele acrescentou que, embora as recomendações de auditoria representassem uma tarefa gigantesca, o abrigo permaneceu comprometido em implementar as melhorias.
“Devemos alcançar todas essas coisas e realizar todas as 39 (recomendações), não houve uma auditoria deste volume que foi alcançado em um ano em que eu conheço que os auditores já produziram”, disse Loesch. Loe
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