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Cidade da Califórnia restringe severamente o auto-checkout na tentativa de impedir ladrões de lojas

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Uma estação de pagamento self-checkout em um supermercado NTUC FairPrice em Cingapura, onde as sacolas plásticas custam no mínimo 5 centavos.

Uma cidade da Califórnia está reprimindo os ladrões de lojas com uma regra inédita que restringe drasticamente os auto-pagamentos.

Long Beach aprovou em setembro a lei “Lojas Seguras são Lojas com Pessoal”, que exige que grandes supermercados e farmácias tenham pelo menos um funcionário monitorando cada três estações de auto-checkout, informou o Los Angeles Times.

Muitas lojas dizem que foram forçadas a simplesmente encerrar completamente os auto-checkouts porque não podem contratar pessoal para cumprir as novas regras.

“Atualmente, não podemos operar nossas faixas de auto-checkout”, dizia uma placa recentemente afixada em um supermercado no centro de Long Beach, culpando “uma nova lei da cidade de Long Beach”.

A cidade – localizada na costa do Pacífico, ao sul de Los Angeles – é uma das inúmeras nos EUA que viu um enorme aumento nos furtos em lojas desde a pandemia de 2020, com a Federação Nacional de Varejo relatando um aumento surpreendente de 93% de 2019 a 2023.

As mercearias e farmácias de Long Beach são obrigadas a contratar um funcionário para cada três quiosques de autoatendimento. Estúdio Kandl – stock.adobe.com

E estes são apenas os números que são conhecidos – o decreto Long Branch descreveu o furto em lojas como extremamente comum e gravemente subnotificado, acrescentando que tal crime tornou o trabalho retalhista “hostil e inseguro”.

As lojas também são obrigadas a limitar os clientes à compra de 15 itens por quiosque de autoatendimento de acordo com as novas regras.

O decreto destina-se a “promover a segurança pública e prevenir o roubo no retalho”, de acordo com a sua própria linguagem, e alguns representantes sindicais locais pensam que fará exactamente isso.

“Os caixas e os caixas estão na linha de frente disso”, disse Matt Bell, secretário-tesoureiro do sindicato dos trabalhadores de supermercados UFCW 324, ao LA Times.

“É realmente necessário fornecer-lhes segurança e proteção e melhor pessoal”, acrescentou.

Pessoas esperando em filas tanto no self-checkout quanto no caixa em uma loja Target.Os compradores de Long Beach também estão limitados a comprar 15 itens por quiosque de autoatendimento de acordo com a nova regra. Grupo UCG/Universal Images via Getty Images

E uma Target próxima não estava acompanhando – com apenas um funcionário destacado recentemente para suas cinco cabines de autoatendimento, informou o LA Times.

Alguns clientes também reclamaram que a lei pouco mais fez do que desacelerar as coisas quando vão às compras.

“Todas as lojas são iguais agora, estão fechadas”, disse a compradora Francilla Isaac ao outlet.

O decreto é o primeiro desse tipo a ser obrigatório em nível municipal em todo o país.

As lojas geralmente tomam medidas por conta própria, e a visão de mercadorias trancadas atrás de barreiras de plástico se tornou comum em todo o país nos últimos anos.

Os ataques a funcionários que tentavam impedir ladrões de lojas tornaram-se ainda mais comuns – com um trabalhador da Family Dollar, de 30 anos, sendo esfaqueado no Brooklyn ainda no domingo, e um segurança do Texas CVS morto a tiros no início deste ano.

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