Costco está fazendo o recall de um lote de cartões-presente de restaurantes inúteis depois que o fornecedor fechou abruptamente.
O clube do armazém enviou uma carta aos membros que compraram cartões-presente do Synergy Restaurant entre 27 de outubro de 2025 e 26 de janeiro de 2026, informando-os de que os cartões-presente não podem mais ser resgatados.
Costco observou que a Synergy Gift Card Network/Synergy World os informou que cessaram abruptamente as operações.
“Infelizmente, fomos recentemente notificados pela Synergy Gift Card Network/Synergy World de que eles encerrariam as operações a partir de 31 de janeiro de 2026”, afirmou Costco.
Quaisquer saldos restantes no cartão foram considerados inválidos a partir de 31 de janeiro.
Costco tem uma política de vale-presente de longa data que não permite devoluções, mas está abrindo uma exceção à regra para esta circunstância inesperada.
Reembolsos totais estão sendo oferecidos para os saldos não utilizados nos cartões-presente do restaurante Synergy – embora os titulares dos cartões sejam incentivados a verificar o saldo do cartão on-line antes de devolvê-los para reembolso.
“Se após esta data você não conseguir usar o saldo restante do cartão, devolva-o ao Costco local para reembolso”, dizia a carta.
“Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado”, acrescentou o varejista.
Costco está abrindo uma exceção à sua política de não devolução de cartões-presente de longa data. Andy – stock.adobe.com
Synergy World, a empresa terceirizada que emitiu cartões-presente para mais de 100 restaurantes parceiros em vários estados, anunciou recentemente que entraria com pedido de proteção contra falência, Capítulo 7.
A empresa observou que encerraria totalmente o programa de cartões de restaurante, anulando os cartões-presente não utilizados.
“É com pesar que a Synergy World tomou a difícil decisão de descontinuar o programa de vale-presente do restaurante Synergy”, disse a empresa em comunicado à ABC News.
A empresa não forneceu uma lista definitiva dos restaurantes impactados, mas Costco divulgou que os cartões-presente Domino’s atualmente vendidos em lojas de todo o país não fazem parte do recall.
A Synergy World anunciou recentemente que entraria com pedido de proteção contra falência, Capítulo 7. Sinergia
Os cartões-presente da Costco são alguns de seus negócios mais confiáveis, considerando que o armazém oferece muitos deles com desconto, em vez de um valor dólar por dólar.
Eles costumam ser vendidos cerca de 20% abaixo do valor nominal, então um vale-presente de US$ 100 pode custar US$ 80 ao cliente – o que é uma boa maneira para as pessoas economizarem dinheiro em alguns de seus restaurantes favoritos.
