Eles fizeram o que?
Duas das coisas mais irritantes que podem acontecer em um voo são turbulências fortes e bebês chorando – ambos fora do controle de qualquer pessoa. Infelizmente, um casal foi expulso de um voo recente por ter este último.
Em um voo de retorno da Allegiant Air de Punta Gorda, Flórida, para Indianápolis, Sydney e a filha de Kyle Tash, Ellie, estava agitada e chorando por alguns minutos antes de ser abordada por um funcionário da Allegiant Air.
Embora a família de três pessoas não tenha tido problemas para passar pela segurança e chegar ao portão do aeroporto, assim que o trio estava sentado no avião, eles teriam sido solicitados a mostrar seu cartão de embarque e perguntas detalhadas sobre seu bebê, como seu nome e data de nascimento.
“…Eles a chamaram de criança não identificada pelo walkie (talkie). Então nos disseram que uma comissária de bordo nos relatou que um bebê estava com febre (porque seu rosto estava vermelho de tanto chorar)… disseram que os profissionais médicos não a liberariam para voar e que teríamos que descer”, explicou a mãe da criança na legenda de um vídeo do TikTok sobre sua situação com quatro milhões de visualizações.
@quarentinecutiee
@Allegiant Air Não pudemos voar de volta para casa em Indiana com a Allegiant na sexta-feira, 27/03 às 21h, devido a um bebê estar naturalmente pálido e com o rosto vermelho de tanto chorar no avião. Primeiro, eles não acreditaram na certidão de nascimento de nossos bebês de Indiana no check-in e várias pessoas olharam para ela. Passamos pelo TSA muito bem, sem problemas. Embarcamos em nosso voo normalmente. Antes de embarcar, tiramos a camisa do bebê porque ela estava com calor no vôo de Indy para a Flórida, imaginamos que ela provavelmente também estaria suada. Ela também tinha acabado de comer comida de bebê. Qualquer pessoa com um filho sabe que ele é bagunceiro. Eles removeram o cavalheiro do assento do corredor e disseram que havia um assento na frente, longe das crianças. Todas as duas filas em que estávamos estavam cheias de crianças e seus pais. Alguém de colete entrou no avião e pediu novamente nosso cartão de embarque. Eu entreguei. Eles então me perguntaram quantos anos o bebê tinha, seu nome, data de nascimento e voltaram ao banheiro e ficaram falando ao telefone e ao walkie talkie. Eles a chamaram de criança não identificada pelo walkie-talkie. Então eles nos disseram que uma comissária de bordo nos relatou que um bebê estava com febre… disseram que os profissionais médicos não iriam liberá-la para voar e que teríamos que descer. Ninguém viria vê-la. Ninguém no voo foi obrigado a verificar a temperatura. Ninguém sequer viria e mediria sua temperatura. Eles disseram bem, ela parece vermelha e parece uma erupção na pele. Vários outros bebês estavam no voo e também choravam. Disseram-nos para sair do voo ou a polícia nos tiraria, mesmo que não estivéssemos discutindo ou xingando. Quando saímos, perguntamos novamente por que estávamos sendo expulsos do avião e eles afirmaram que não estávamos sendo expulsos. Pedi para falar com um supervisor. Eu disse à senhora que não estou bravo com você, estou bravo com a situação. Não estou reclamando de você especificamente. Um supervisor não viria falar conosco pessoalmente, apenas por telefone. Pegamos o próximo vôo que eles tinham, que era às 11h do dia seguinte. Sem acomodações, sem carro para se locomover, sem lugar para ficar além de ligar de volta para a família para nos pegar no aeroporto novamente. Tivemos muita sorte de não estarmos sozinhos na cidade. Esperamos uma hora até que eles voltassem e nos pegassem. Não temos bagagem porque eles não a pegariam no avião. Não há cadeirinha ou carrinho para o bebê. Eles nos deram uma cadeirinha de carro não reclamada, sem acolchoamento e que não é apropriada para a idade. A cadeirinha do carro era muito grande e teve que segurar a cabeça durante todo o trajeto de volta para a casa dos avós de Kyle porque era muito grande. Perdemos o trabalho no dia seguinte, tivemos que chamar nossa babá para ficar mais um dia, não conseguimos pegar nossos outros dois filhos que estavam com os pais nas férias de primavera e perdemos nossa aula de adoção, que foi a única que se alinhou com nossa programação para os próximos dois meses. Entramos em nosso próximo vôo sem problemas. Quando fizemos o check-in, eles afirmaram que normalmente você não pode contar por 24 horas se houver doença quando perguntei se havia anotações da noite anterior para quando liguei para o atendimento ao cliente. No entanto, fomos colocados no próximo voo 12 horas depois. Eles até tentaram melhorar, colocando-nos em embarque prioritário e espaço extra para as pernas, o que não nos importava. Escolhemos a parte de trás do avião de propósito, menos janelas, costuma ser mais escuro para o bebê tirar uma soneca, e geralmente outras pessoas com crianças escolheram a parte de trás. Houve uma grande diferença no segundo voo sentado na frente. Todo mundo era muito mais gentil e amigável. Ligamos para a Allegiant e eles continuam nos dizendo que não podemos obter nenhum tipo de compensação pelo nosso tempo ou experiência. Eles não me enviavam e-mails nem me davam quaisquer políticas sobre viagens com bebês e não me conectavam a nenhum tipo de supervisor. @Allegiant Air também, se você está aqui apenas para fazer comentários sobre um bebê estar nu ou que há mais coisas nessa história, foda-se
♬ som original – Syd
“Ninguém iria vê-la. Ninguém no voo foi obrigado a verificar a temperatura. Ninguém sequer veio e mediu a temperatura. Eles disseram que ela está vermelha e parece uma erupção na pele. Vários outros bebês estavam no voo e também chorando. Disseram-nos para sair do voo ou a polícia nos tiraria dele, mesmo que não estivéssemos discutindo ou xingando”, continuava a longa legenda.
A família estava em um voo atrasado para casa quando a equipe da Allegiant Air os expulsou. Markus Mainka – stock.adobe.com
Embora a família tivesse um voo reservado para a manhã seguinte, supostamente a companhia aérea não lhes forneceu hospedagem, transporte ou compensação – e para piorar ainda mais a situação, sua bagagem estava presa no voo anterior.
Estranhamente, o casal e o bebé embarcaram no segundo voo sem qualquer contratempo e “eles (a companhia aérea) até tentaram melhorar, colocando-nos em embarque prioritário e espaço extra para as pernas, o que não nos importou”, escreveu ela.
O Post entrou em contato com a Allegiant Air para comentar.
O vídeo viral da situação acumulou mais de 3.000 comentários com opiniões diversas.
Alguns até ficaram do lado da companhia aérea, entendendo de onde vinham.
“Posso prometer a você, ouvimos bebês chorando em nossas aeronaves todos os dias. Bebês chorando não nos incomodam. Se a comissária de bordo e o agente de embarque solicitaram um link médico para avaliar o bebê e seguir suas orientações, foi por cuidado e preocupação desta criança e não por qualquer outro motivo”, escreveu um comentarista.
“O bebê estava literalmente gritando loucamente por esperar que as pessoas simplesmente ficassem sentadas enquanto isso”, interrompeu outra pessoa.
Outros simpatizaram com a família.
“Portanto, a companhia aérea está agora a dar conselhos sobre cuidados de saúde”, dizia um comentário, com outro com um sentimento semelhante logo abaixo: “Como prestador de cuidados de saúde, eu teria pedido para ver quem avaliou o meu filho. Porque avaliar um menor sem consentimento é contra a ética médica!”
“Sue, eles deveriam compensá-la se mudarem seu voo de última hora”, alguém apontou.
“Por que o mundo torna as coisas mais difíceis para os novos pais?” escreveu outra pessoa.
