Um grande quatro Banco Uma de suas subsidiárias foi condenada a pagar US $ 15,5 milhões a uma falta de resposta a clientes em dificuldades.Federal Tribunal Ontem encomendou Banco Nacional da Austrália (NAB) e AFSHI para pagar por uma resposta falhada a 345 pedidos de ensaios em leis comandadas com o prazo de 21 dias.
O juiz Penelope Neskovcin disse que os clientes deram ao trabalho incluíram questões médicas ou emergentes, orbilidade, violência familiar, o colapso da família na pandemia, falha nos negócios, natural e desemprego e natural e desemprego.
O Tribunal Federal ordenou ontem que o Banco Australiano Nacional (NAB) e o nome da AFSH pagassem a penalidade para responder aos 345 pedidos de prazo nas leis do prazo de 21 dias. (SMH)
E ele disse que as disposições do Código Nacional de Crédito eram importantes para ajudar a proteger os clientes e o número de edifícios era “um escopo alto e significativo significativo – e depois grave – a gravidade de ..
A Austrália Securities and Investments Commission (ASIC), que levou à Lei, disse à penalidade da gravidade leve de falhas em receber clientes que enfrentam trabalho financeiro.
“Essas falhas provavelmente já são desafiadoras na época da vida das pessoas muito pior”, a vice -ASIC Couria Saræ.
“Essa penalidade envia importante para outras instituições financeiras – os clientes ficam no centro do que você faz”.
Embora os clientes não sofram perdas específicas no tribunal “, não respondem” o composto de alguma dificuldade financeira para os próprios clientes estarem sob a dificuldade financeira de seus clientes estarem em emergência. “
Em partes das poenalidades máximas, podem ser estendidas em cem mil e um juiz descobriu que os números eram tão altos que são “quase frustração” e receberam a proposta de penalidade de US $ 15,5 milhões.
Penalidade de penalidade de penalidade de penalidade de penalidade de penalidade do Tribunal ASIC de Cours de não apoiar os clientes que enfrentam trabalho financeiro. (Alex Ellinghausen)
“O ASIC não hesita em agir com bancos e credores não cumprem minhas obrigações”.
O tribunal ordenou que a NAB pagasse US $ 13 milhões e os nomes de AFSH em US $ 2,5 milhões, além de cobrir os custos do ASICO.
Encontra falhas ou envolve a gerência mais antiga ou a empresa.
O Tribunal considerou a soma da multa, que representa 0,22 % do NAB do lucro líquido para 2024, como um impedimento substancial.
“A penalidade proposta de US $ 15,5 milhões é substancial e não deve ser considerada pela NAB (ou por um negócio de tamanho comparável) como um ‘custo aceitável de fazer negócios, e pode -se esperar que qualquer malfeitor em potencial se envolva em conduta de contratações semelhantes”, escreveu Neskovcin.
Os 2018 e 2018, então as empresas tomaram medidas a serem repetidas ao NAB para serem enviadas para as pessoas afetadas.
Sessenta clientes e pagaram uma média de US $ 540 por si só por impacto financeiro ou não financeiro dos edifícios.
ASIC com uma bandeira no ano de maio, que os credores não estão fazendo o suficiente para apoiar os clientes no esforço financeiro.
A lei permite que os detentores de hipotecas que não achem que você poderá atender aos pagamentos para informar o credor, que devem responder ou pedir mais informações dentro de 21 dias.
“Existe um regime de problemas para ajudar os clientes que enfrentam dificuldades financeiras, geralmente causadas por eventos significativos da vida, como doenças graves, violência súbita e doméstica”, afirmou o tribunal.
