A Marks & Spencer está analisando 500 locais potenciais para novas lojas enquanto se recupera de um ataque cibernético devastador que custou à empresa £ 324 milhões.
Novos planos revelam que o retalhista britânico pretende duplicar o tamanho do seu negócio alimentar à medida que procura novos locais.
Existem atualmente 330 lojas em todo o Reino Unido, mas a M&S espera ter 180 lojas mistas e 420 lojas de alimentação dedicadas nos próximos anos.
Os locais que estão sendo procurados para lojas de alimentos incluem 200 locais em Londres.
A M&S está a concentrar grande parte da sua pesquisa nas zonas dois e três da capital, procurando locais com cerca de 10.000 a 18.000 pés quadrados e em locais proeminentes com grandes parques de estacionamento.
No início desta semana, centenas de pessoas fizeram fila nas ruas para o lançamento de sua nova loja na Clapham High Street.
Uma nova loja também abriu na Fulham Broadway esta semana, com o Diretor de Varejo da M&S, Thinus Keeve, dizendo que é “brilhante ter um pipeline imobiliário tão forte em Londres nos próximos meses”.
Novos planos revelam que a M&S está a analisar 500 locais potenciais, uma vez que pretende duplicar o tamanho do seu negócio alimentar
No início desta semana, centenas de pessoas fizeram fila nas ruas para o lançamento de sua nova loja em Clapham High Street
Fora de Londres, os locais analisados incluem Falmouth na Cornualha, Scarborough, St Andrews e Lancaster.
A M&S pretende reformar mais da metade de todas as suas lojas existentes até abril de 2028, como parte de seus planos.
Alex Freudmann, diretor administrativo da M&S Food, disse ao The Times: “O forte desempenho de nossas novas lojas M&S Food nos dá confiança para explorar ainda mais locais em todo o Reino Unido, de Elgin (na Escócia) a Exmouth (em Devon).
«Com mais de 20 lojas abertas ou modernizadas antes do final do exercício financeiro, estamos a avançar mais rapidamente.»
O presidente-executivo, Stuart Machin, acrescentou: “Estamos recuperando o ímpeto. Na alimentação continuamos a superar o mercado, com três anos consecutivos de crescimento mensal de volume.’
Isso ocorre depois que o varejista foi atingido por um ataque cibernético no início deste ano, que deixou os clientes impossibilitados de comprar online na empresa durante meses.
A M&S suspendeu os pedidos em seu site no final de abril e os clientes tiveram que esperar até junho para usar o site da loja novamente.
Mas demorou mais para restabelecer o serviço clique e retire da M&S, que permite aos usuários encomendar itens no site e retirá-los na loja no dia seguinte, uma vez que foi restaurado em agosto.
Acredita-se que o ataque de ransomware tenha terminado com o roubo de detalhes de muitos clientes, que poderiam incluir nomes, endereços de e-mail, endereços postais e datas de nascimento.
Também resultou em prateleiras vazias depois que a empresa desmantelou seus sistemas de gerenciamento de estoque para mitigar maiores danos causados por hackers.
A M&S revelou em maio que o hack foi causado por “erro humano”, que custou ao varejista £ 324 milhões.
